新华报业·中国江苏网讯 正值汛期，走进徐州市鼓楼区气象局宿舍小区，工人们正在新铺设的管网上加紧道路修复，困扰了居民多年的积水“顽疾”将被根治。这一民生实事项目是鼓楼区人大铜沛街道工委充分发挥“家站点”平台作用的一次有益实践，在察民情、解民忧、惠民生中撬动“小站点”发挥“大作用”，精准发力推动民生实事解决，切实提升居民的获得感和幸福感。

察民情，聚焦民生民意

鼓楼区气象局宿舍建于上世纪60年代，由于小区地势低洼，排水系统相对薄弱，每逢汛期，周边小区雨水便会在此迅速聚集形成内涝，为群众安全出行带来了严重影响。

“一下大雨，雨水就倒灌进来，到处都是泥泞和积水，路特别难走。”在铜沛街道植物园社区人大代表联络站，居民代表向鼓楼区人大代表、植物园社区党委书记、居委会主任王芹反映小区内涝问题。

群众的呼声就是代表的“心头事”，人大铜沛街道工委迅速组织区人大代表、植物园社区工作人员等第一时间进入小区了解内涝问题，深入居民家中查看雨水倒灌情况。随后，王芹在小区内组织召开居民议事会，深入了解内涝问题成因、问题出现时间以及居民受灾情况，并认真听取居民的意见建议，为问题解决打下了坚实基础。

解民忧，推动问题解决

为有效缓解小区内积水内涝对居民生产生活造成的影响，王芹一方面经街道向城管局协调抽水泵，在小区地下管道积水处进行抽水作业，安排社区工作人员、志愿者在一楼入口处堆放防汛沙袋、清理下水管道淤积；另一方面，在雨天与党员志愿者、社区工作人员进行24小时轮流值班，确保问题及时发现、及时处理。

要想将小区积水问题得到彻底解决，不仅需要缓解积水问题的“标”，更需要治理造成积水问题的“本”。人大铜沛工委组织社区对小区水系进行了全面摸查，确定小区积水主要由下水管网破损老化导致。为彻底解决这一民生“堵点”，人大铜沛街道工委对植物园社区下水管网进行改造升级，解决积水内涝问题。

今年4月，由鼓楼区城管局牵头的老旧小区改造项目正式施工，目前下水管网改造已基本完成，经过几场大雨检验，气象局宿舍小区内已无积水痕迹，获得了居民的一致认可。“自从排水管道修好了以后，今年下了几场雨我们小区都没有被淹，以后下雨再也不用担心了！”家住一楼的居民王先生高兴地说道。

惠民生，绘就幸福场景

气象局宿舍的积水问题不是个性问题，而是城市建设发展中所面临的共性问题。铜沛街道地处老城区，辖区内老旧小区居多，城市的转型升级促使这些老旧小区在经历阵痛中逐渐“蝶变”升级。近年来，人大铜沛工委充分发挥代表职能，以“家站点”为阵地，进一步走基层、听民声、集民意、办民事，不断推动惠民利民举措落地落实。

在人大代表的有力推动下，气象局宿舍、豪绅嘉苑、民航修造厂等积水问题得以解决，军缘新城小区电梯得到换新、海富公寓地下室水管更换、辖区地下管网进一步疏通清理、雨污分流全面铺开······一桩桩、一件件居民关心关注的关键“小事”，正成为推动民生福祉、惠及居民生活的民生“大事”。

“百姓事，无小事，桩桩连民生、件件连民心。解决积水问题是小区居民的民声，也是关乎群众利益的民心。我们将不断发挥人大代表职能，收集民意、建言献策，不断把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众‘心坎上’。”鼓楼区人大代表、铜沛街道人大工委主任张玲表示。（袁成龙）