新华报业·中国江苏网讯 5月9日下午，徐州市泉山区翟山街道铜文社区居委会里，一场满载民意与期待的人大代表巡听会火热开启。“社区的事，就是咱自家的事，这回可得好好说道说道，让咱这老小区也能旧貌换新颜。” 早早赶来的居民们，眼神中满是对社区改造的殷切期盼。

“今天就是大家的‘吐槽大会’，有啥烦心事、揪心事，尽管敞开心扉，咱们一起想对策！”泉山区人大代表、铜文社区党委书记郑然热情洋溢的开场白，瞬间点燃了现场气氛。居民们纷纷打开话匣子，“我家下水道堵了好几次，污水倒灌，臭气熏得人受不了，这问题到底咋解决？”“老小区的下水道老化太严重了，每次疏通都是治标不治本”“卖废品对我们老年人来说太难了，腿脚不便，要是能有个智能回收箱就方便多了”…… 一句句饱含生活痛点的话语，将平日里积攒的“疙瘩”悉数倾诉。

郑然一边仔细记录居民们反映的问题，一边郑重回应：“大家提的问题都切中要害，我们一定快马加鞭，给大家一个满意的答复。”现场的人大代表们更是全神贯注，认真倾听每一条诉求，详细记录下每一个细节。在充分了解居民的问题后，代表们表示，下水道问题刻不容缓，会后会立即将情况反馈相关部门，力求早日解决。

泉山区人大代表、管道社区党委书记张孝明在分享社区治理经验时坦言：“社区治理绝非一家之事，而是需要汇聚各方力量。只有充分发挥党组织的引领作用，调动居民参与社区服务的积极性，将各方力量凝聚成一股绳，才能在解决居民实际困难的同时，增进邻里情谊，构建和谐社区。”

巡听会结束后短短两天，铜文社区便传来喜讯：困扰居民已久的下水道问题得到彻底解决，居民们的生活重回正轨。此次人大代表巡听会，不仅高效解决了居民的实际问题，更让社区治理焕发出新的活力与希望。据了解，“幸福翟山 有求必应”人大代表巡听活动是今年泉山区人大翟山街道工委开展的一项创新活动，是针对辖区居民小区开展，由街道人大工委总体部署，街道纪工委配合，由街道人大工委组成人员、驻街人大代表、街道纪工委工作人员、各社区负责纪检监察工作的人员参与，采取深入居民小区，巡回听取群众意见建议，推动发现问题、解决问题，共同营造和谐稳定的社会环境。对收集到的意见建议，将由街道人大工委集中交办，由相关职能科室整改落实，让广大居民真切感受到社区治理的新变化，提升幸福感和获得感。