新华报业·中国江苏网讯 为切实将社会救助政策落到实处，解决困难群众的实际生活难题，今年以来，徐州市鼓楼区环城街道积极行动、精准施策，扎实推进服务类社会救助工作，全力为辖区困难群众撑起救助“保护伞”，传递社会温暖。

明确救助范围，精准锁定帮扶对象。精准识别是救助工作的关键起点。环城街道通过全面摸排走访，清晰界定服务类社会救助对象范围，将低保家庭、分散供养特困人员、低保边缘和支出型困难家庭全部纳入排查范畴。着重聚焦低保内重残、生活不能自理的老人、未成年人以及重病患者等特殊困难群体，确保应救尽救、救助及时，为后续精准救助奠定坚实基础。

创新救助模式，全面摸排群众需求。为确保摸排工作全面、准确，环城街道利用大数据平台，整合分析辖区内低收入人口数据，快速筛选出潜在救助对象，提高排查效率。依托网格化管理，为每个网格配备专职网格员，网格员逐户走访，深入了解困难群众的生活状况和实际需求。此外，通过问卷调查、家访、座谈会等多种形式，广泛收集群众意见，全方位掌握困难群众对服务类救助的需求，确保救助帮扶无遗漏、全覆盖。

动态实时监测，保障救助精准高效。为真正实现精准救助，环城街道探索建立低收入人口动态监测机制，由网格员定期回访困难群众，实时更新动态信息。一旦发现群众生活出现新困难或需求发生变化，便迅速反馈并将其纳入救助体系，让救助工作能够根据困难群众的实际情况及时调整，确保救助的精准性和时效性。

截至目前，环城街道已成功建立起详实、精准的服务类社会救助需求台账，不仅记录了困难群众的基本信息，还细致梳理出他们在生活照料、医疗康复、精神慰藉等方面的具体需求，为制定个性化救助方案提供了有力依据。环城街道办事处副主任肖峰表示：“有了这份台账，我们就能更有针对性地开展救助服务，真正做到急群众之所急，解群众之所难。”

下一步，环城街道将以摸底排查为抓手，进一步细化服务内容，优化救助流程，整合各方资源，为困难群众提供更加优质、高效的服务类社会救助，切实提升困难群众的生活质量和幸福指数，让社会救助真正成为困难群众的“暖心工程”，在基层治理中书写温暖人心的民生答卷。（张妍）