新华报业·中国江苏网讯 连日来，徐州市鼓楼区铜沛街道以“暖心行动”为载体，从服务群众的小事、杂事、微事入手，积极探索建立“暖心家园”特殊家庭服务阵地，以务实举措用心用情用力托起“一老一小”稳稳的幸福。

建立长效机制，构筑“温馨港湾”。铜沛街道积极整合辖区各类资源，构建由“街道主导、部门协作、社区参与、多元关怀”的工作格局，联合社区、志愿者等多方力量组建“暖心行动”志愿服务队，定期走访慰问困难群体，为他们送去生活物资和暖心关怀。同时，定期组织志愿服务队成员开展业务培训，提高工作人员的专业素养和服务水平。建立监督机制，对服务质量进行跟踪评估，及时发现问题并加以解决，持续为基层治理夯实基础。

开展暖心服务，守护“幼有善育”。铜沛街道多措并举推动辖区婴幼儿照护能力扩容增量，通过与辖区托育机构的深度联合，把服务与计生政策宣传紧密联系，以形式多样的社区活动宣传、亲子幼儿互动政策宣讲、日常社区工作宣传等形式为辖区托育机构持续助力，让“幼有善育”真正惠及千家万户，为辖区幼儿的健康成长保驾护航。

丰富暖心行动，提升服务质效。铜沛街道不断丰富“暖心行动”的内容和形式，提升基层治理效能。铜建社区深入推进科学育儿知识进社区、进家庭活动，探索打造共建共治共享的健康服务管理新模式；道北社区针对老年群体的健康需求，邀请社区卫生服务中心的医护志愿者定期开展“中医养生进社区”活动，为居民提供个性化调理方案，帮助老年人缓解颈肩腰腿痛等常见慢性病；街道联合各社区医院工作人员定期为特扶人员提供免费体检，通过家庭医生签约，建立健康档案，为特扶人员提供综合、便捷、连续、精准的基本医疗和健康管理服务。

下一步，铜沛街道将持续打造覆盖孕前、育儿、养老的全周期服务体系，让“一老一小”的幸福成色更足、底色更亮。（杨欢 赵忠钰）