新华报业·中国江苏网讯 一笔连客户都感到“没希望了”的被骗资金，被建设银行徐州泉山支行成功追回，再一次展现了该支行应对金融风险的专业能力与责任担当。

不久前，客户王某神色慌张地来到泉山支行营业厅，称遭遇了电信诈骗。工作人员一边安抚客户一边了解情况，原来，客户通过某APP投资黄金，对方以高额投资回报为由，诱骗客户进行转账操作，进行所谓“投资账户登录”。在客户毫无心理防备的情况下完成了汇款，待察觉异常时，资金已如石沉大海。

经工作人员技术查询，客户的一笔36万港元的资金当时就已被转至境外账户。由于管辖权以及其他原因，对境外账户追踪难度非常大。客户听完工作人员解释近乎崩溃，直叹“彻底没有希望了”。

然而，该支行并没有因为难度大而放弃。当即决定启动应急预案，并迅速向公安机关报案，与反诈中心联动，共享关键线索。

随后，该支行利用各种渠道与境外金融机构联系止付。经过连续几天的艰苦追踪与沟通协调，最终在客户被骗的第五天将全部36万港币被骗资金追回。

该支行负责人表示，此次成功跨境追回涉诈资金，得益于支行不断强化的防范电信诈骗风险防控，以及不断提升的金融风险应对能力。今后将继续加强与各方合作，坚决打击各类金融诈骗犯罪，守护好客户的“钱袋子”。（段永佳）