新华报业·中国江苏网讯 在第四十三个“3·15国际消费者权益日”来临之际,为了深入推进消费者权益保护工作,普及消费者权益法律法规,增强居民的维权意识,徐州市铜山区市场监督管理局单集分局联合单集镇新时代文明实践所共同开展“共筑满意消费”主题宣传活动。
靶向指导,提升经营者服务水平。聚焦消费纠纷高发领域实施专项行动:一查食品经营单位促主体责任落实,二查广告宣传促诚信经营规范。建立“发现问题-整改落实-跟踪回访”闭环管理机制,对4家重点商户开展“体检式”指导。

重点宣传,普及消费维权知识。讲解“315”维权知识,通过实际案例向大家讲解最近的消费骗局,提高大家的警惕性,呼吁居民朋友们在遇到侵害自身消费权利的事情时,拨打“12315”热线举报电话,维护自身权益。

本次活动累计发放《维权指南》《消费警示》等材料480份,接受咨询20余人次,解决群众急难愁盼问题2件。通过此次宣传活动,进一步帮助消费者了解自身拥有的权益,有效提升了辖区居民的维权意识,增强了辖区居民的消费信心和商家的诚信经营意识,为营造安全、健康、良好的消费环境提供了有力保障。
下一步,单集镇将以此次活动为契机,通过持续完善“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”的多元共治格局,全力打造“放心消费在单集”品牌,为优化营商环境注入新动能。