新华报业·中国江苏网讯 作为与群众日常生活紧密相连的物业服务企业，徐州新盛嘉和物业公司始终坚持以党建为引领，将党的领导融入企业发展的各个环节，积极探索创新服务模式，为业主创造一个温馨、和谐、幸福的居住环境。

红色纽带织密社区“幸福网”，多方联动激活治理动能。近年来，公司党组织与社区党组织、辖区单位、小区业主等建立“红色联盟”，形成“组织共建、资源共享、事务共商”的联动机制。为构建可持续的服务体系，公司积极推动基层治理现代化进程。一方面，推动党员“亮身份、作表率”，设立党员责任区、党员示范岗十余个，覆盖客服、维修、秩序维护等关键岗位，并建立“服务积分制”，将党员参与社区治理的表现纳入党组织考核、绩效考评范畴。另一方面，探索“居民共治”路径，通过“物业开放日”“项目经理接待日”等活动契机，就物业日常工作内容、小区内各类费用使用等，向广大业主进行公示、讲解，提升服务透明度，让物业服务从“单线服务”升级为“多元共治”，真正实现了“小事不出楼栋，大事不出社区”。

“万嘉星火”点亮民生“微心愿”，精准服务破解急难愁盼。“业主的需求，就是我们的行动指南。”新盛嘉和物业公司始终将目光聚焦于居民生活的细微之处。通过常态化开展“万嘉星火”志愿服务活动，开展“微心愿”摸排，梳理出环境整治、设施维护等三大类“微服务”清单。针对小区路灯年久失修的问题，“万嘉星火”志愿服务队迅速成立“光明小队”，开展“万家灯火”行动，仅用两周时间完成路灯、楼道灯检修，让原本昏暗的角落重现温暖光芒。一位业主感慨道：“这些点滴改变，不仅照亮了回家的路，更温暖了大家的心。”“万嘉星火”志愿服务队还设置“红管家”岗位，从“关键小事”入手，以精细化服务提升居民幸福感，2024年各项目累计解决急难问题1000余件，用行动诠释“服务无小事，枝叶总关情”。

文化浸润编织社区“同心结”，多元活动凝聚邻里温情。小区不仅是居住的空间，更是情感联结的纽带。新盛嘉和物业公司以传统节日为契机，打造贯穿全年的文化IP。“金蛇献瑞迎新年 翰墨飘香贺新春”春节主题活动让邻里互赠祝福；“党群同心闹元宵 共建幸福邻里情”元宵节主题活动吸引上百个家庭参与，家长孩子携手制作灯笼、猜谜兑奖、手摇元宵，笑声萦绕小区每个角落；重阳节“文艺汇演”，年轻业主、物业团队为长者表演节目，代际温情悄然流淌；“六一亲子运动会”让家长与孩子共同参与趣味竞赛，欢声笑语洒满小区，成为邻里温情的生动写照。不少业主表示，“以前总觉得邻居是熟悉的陌生人，现在通过活动认识了很多人，小区更像一个大家庭了。”这种“月月有主题、节节有互动”的文化浸润，让小区从“物理聚居”走向“精神共生”，也让物业服务从“基础管理”升华为“幸福营造”。（闫鑫雨）