中国江苏网1月14日讯 构建四级网格体系、打造镇村两级政务服务系统、发挥行政管理体制改革试点镇潜能……回望过去的一年，徐州市泉山区柳新镇以改革创新精神为引领，奋力推动社会工作高质量发展，努力探索适应新时代要求的社会治理“柳新路径”。

创新驱动，打造社会工作引擎。社会工作作为社会治理的关键一环，其质量和效率直接关系到人民群众的切身利益和社会和谐稳定。柳新镇坚持以改革为动力，不断创新社会工作的理念、方法和机制。通过引入智能技术，积极探索“互联网+网格”模式，建立社会工作信息平台，利用大数据、微信群等手段，提高社会工作的精准度和效率，实现服务对象的动态管理和精准服务。结合基层实际情况，柳新镇推出“一站式”、网格员上门、点题预约等多元化服务模式，有效对接群众多样化需求，让服务更加贴心、高效。

人才强基，建强社会工作队伍。柳新镇党委高度重视社会工作人才队伍建设，通过加强培训、优化环境等措施，不断提升社会工作者的专业素养和服务能力。定期举办社会工作专业培训班，邀请专家学者进行授课，提升社会工作者的专业技能和服务水平。优化人才结构，鼓励镇村从事社会工作的人员通过继续教育、考取职业资格证书等方式提升自我。2024年全镇116名工作人员参加社工考试，37人通过初级考试，3人通过中级考试。此外，柳新镇探索建立社会工作人才激励机制，设立优秀社会工作者表彰奖励制度，激发社会工作者的积极性和创造性。

群众导向，凸显社会工作方向。群众的需求和满意度是衡量社会工作质量的重要标准。柳新镇社会工作部门定期深入村组进行调研，了解群众的实际需求和困难，为制定精准的服务方案提供依据。根据调研结果，镇社会工作部门为群众提供老人居家养老、青少年心理辅导等个性化、专业化的服务。2024年开展志愿服务活动137次，关爱老年人、未成年人实践活动20次，“泉新”公益课堂18节。

多元共治，构建社会治理格局。社会治理是一项系统工程，需要政府、社会、市场等多方面的共同努力。柳新镇积极探索多元共治机制，鼓励和支持社会组织、志愿者等社会力量参与社会治理。一是搭建合作平台。柳新镇建立社会工作合作平台，整合政府、社会组织、企业等多方资源，形成合力，共同为社会工作赋能。二是培育社会组织。柳新镇积极培育和发展社会组织，鼓励其参与村组服务、扶贫济困等公益事业，为社会治理贡献力量。三是拓宽公众参与渠道。柳新镇通过举办志愿服务活动、村组微信群等多元化方式，激发公众参与热情，构建共建共治共享的社会治理新格局。