新华报业·新江苏讯 小切口连接大民生。近年来，徐州市鼓楼区环城街道坚持遵循“了民意、解民忧，惠民生、暖民心”的工作思路，将党建优势不断转化为治理效能，在解决好广大群众的所需所思所盼上下功夫，以实际行动把“为民办实事”落到实处。

日前，闸口社区惠工东村散片区8号楼后侧的野生树木因遮挡采光、枝干破坏围墙等问题引发居民担忧。鼓楼区人大代表、闸口社区书记周忠梅得知后，迅速赶往现场核实，并与周边居民共商解决对策。通过联系专业志愿者，对树木枯枝进行砍伐清理，及时消除安全隐患，并在尊重树木自然美感和生长态势的基础上进行适当修剪，有效缓解了采光问题。

环城街道辖区内无物业的老旧小区较多，大树安全隐患逐渐成为“常见”问题。有些树木的高处与房屋平齐，枯枝遇风易倒伏；个别树木紧挨住房墙体，因成长趋势的变化逐渐影响房屋的结构安全。今年以来，闸口、环城、煤港等多个社区党委积极和党建联建单位联动合作，协助完成多起安全隐患大树修剪、清理工作。

双惠社区惠工小区建于20世纪90年代，由于早年设计缺陷及后期缺乏专业的维护管理，地下的污水管网时有发生堵塞。近日，网格员在日常巡查时发现，惠工小区3号楼化粪池淤泥堆积、污水外溢，第一时间将情况上报。社区书记张楠楠及时联系专业的清淤志愿者前往现场查看，发现堵塞源于路面塌陷，随即协调道路施工团队前来，同步开展施工作业，对该处管网进行了彻底的改造与清理。另一边，环城社区积极协调鼓楼区环卫处，对丰财小区多处化粪池管网淤堵进行疏通清淤，解决居民厕所反水问题，得到了群众的一致好评。

老式化粪池管道往往低于市政管道，导致污水无法及时排出，因而时常发生淤堵。环城街道始终贯彻“民呼我应”，发现后第一时间联系专业人员开展清淤工作，缓解居民困扰。同时，积极引导居民自治，逐步申报老旧小区改造项目，实现“治标又治本”。

老旧小区多，居住其中的老年人也多。环城街道聚焦老年人的急难愁盼问题，提供普惠便利服务，设立老年食堂、建立居家社区养老服务网络、策划多元文体活动等志愿服务活动，丰富老年人的生活质量，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

免费测量血压、理发、维修小家电、调试智能手机……每周三，苏电社区的“便民服务日”准时上线，头戴小红帽的志愿者们将一个个摊位摆起来，把各类便民服务送到群众家门口。根据老年群体提出的实际需求，苏电社区将志愿服务常态化、服务品类标准化，围绕“苏电红盟”党建品牌，建立起11支志愿服务队伍，脚踏实地践行为民服务宗旨。“让志愿服务真正动起来，为民服务才能更加‘热辣滚烫’。”苏电社区书记李倩说。

另一边，闸口社区积极响应辖区老年人对于老年活动室的迫切需求，鼓楼区人大代表、闸口社区书记周忠梅与环城路党支部居民代表实地考察了铁路13小区旁一处废旧空房，共同商讨将其改造成活动室的可能性与方案，切实彰显社区对老旧小区居民精神文化生活的深切关怀。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，环城街道将持续推进一线调研常态化、为民办事长效化，进一步压实责任、完善机制，坚持答好百姓点题的“民生答卷”。（赵茂繁）