新华报业·新江苏讯 “议事小茶馆”“调解小超市”“暖心小驿站”的指示牌格外醒目，这是徐州市睢宁县魏集镇创新党建引领基层治理服务群众的有效载体。近年来，睢宁县魏集镇坚持党建引领，不断夯实乡村治理基础，探索党建引领基层治理工作新模式、新路径，有效开展“便民、惠民、暖民”的服务项目，不断提升党群服务阵地的“情味、暖味”，让群众获得感、幸福感、满意度显著提升。

“议事小茶馆”搭建党群“连心桥”

11月18日，在魏集镇徐庄村民主协商议事现场，镇村干部和村民们围坐在桌子旁，一起品茶、商谈。

“我们觉得家门口的这个园子应该统一规划，还是自己种植点蔬菜比较实在、吃得方便些。”“当前小区环境卫生、物业管理要跟上……”这是该村党员群众、政协委员们边喝茶、边就小区家门口菜园子如何利用、物业管理正在进行协商议事。

村民亲切地把村庄“议事馆”称之为“小茶馆”。徐庄村依托协商“议事馆”推行乡村善治，受到群众广泛关注。该村负责人桑佩龙介绍，民主协商“议事馆”由“村干部+党员+村民+政协委员”组成，目前已成为徐庄村有力、有效的治理方式，已连续三年在县、镇交办信访件中实现“零交办”，也是魏集镇“书记项目”的工作内容之一。 魏集镇通过党建引领，建立协商“议事馆”工作机制，压茬推进基层治理工作，创新开展在流动“茶馆”中议事，党群关系、氛围融洽了，促进了问题的解决，构建了党群紧密联系的“新常态”。

“调解小超市”注入稳定“大动能”

在该镇信访大厅，一张“调解超市”公示栏上，清清楚楚标示着调解员的照片、姓名、单位职务、调解特长和联系电话，另外还附有一个小型信箱方便群众投递信件。

“如果有群众的来信，我们就及时电话了解情况，并做好调解方案，确定时间进行调解。”魏集镇党委委员、政法委员董芬同志说，对于信访群众反映诉求、“12345”工单，由党政一把手、一支笔签批，各分管领导安排调解、回复，对棘手的诉求，村民可以来到“调解超市”寻求帮助。

如今，在魏集镇，有矛盾纠纷找“调解小超市”，自选信任的调解员，已经成为群众一种“时髦”的解决诉求的方式。在“调解小超市”，调解员会将当事人反映的矛盾纠纷，按性质及缓急程度，分门别类整理，开展“订单式”调解。调解成功后，调解员按规定整档、归档、销号、回访，缩短了调解时间，避免了矛盾纠纷激化升级，为全镇社会和谐稳定装上了一把“安全锁”。

“暖心小驿站”打通服务“微循环”

走进魏集镇陶河社区新时代文明实践“暖心小驿站”，只见四周布置得温馨舒适，可提供临时休息、饮水充电、常用应急药品等服务，为新就业群体打造了一个“加油补给站”。

近年来，魏集镇立足辖区实际，依托镇村社会治理综合服务中心和党群服务中心，在各村成立了新时代文明实践暖“新”驿站，通过26支党员志愿服务队及30名社区网格员动态了解和掌握所辖区域内社情民意，及时发现和处置矛盾纠纷，真正将群众“需求清单”转化为“服务清单”。网格长定期召开网格员、村民代表“民情通报会”，对收集到的民情民意、矛盾纠纷进行梳理，一旦发现安全隐患、社会治安等问题，就地解决或及时上报，让问题得到妥善处理，有效提升了基层治理的精细化水平，促进了乡村和谐稳定。

2023年，睢宁县人民法院共受理魏集镇民事案件168件，较2022年同比下降48.5%，魏集镇万人民事案件起诉率仅44.5件/万人，连续三年位居全县各乡镇最低，诉源治理成效显著。

接下来，魏集镇将持续深化党建引领基层治理实效，通过“党建+”服务模式不断延伸服务触角，以治理带动发展，以发展凝聚人心，在优化整合资源，精准服务群众的同时，构建共治共享的基层治理新格局。（陈士洲 赵子都 冯曼）