中国江苏网11月12日徐州讯 为进一步提升基层治理实效，夯实网格管理服务体系，徐州市鼓楼区丰财街道扎实推进“警网融合”工作模式，实现了基层治理的深度变革与创新。民警与网格员的紧密合作不仅提升了社区治理的效率和水平，还为居民提供了更加便捷、高效的服务，有效打通基层治理的“最后一公里”。

搭建社会“智”理新架构

丰财街道注重科技赋能，引领社会治理现代化转型，构建了线上治理与线下治理交互融合，通过“智慧鼓楼联动指挥平台”，实现了对辖区内各网格信息的实时掌控和高效调度。网格员和民警通过该平台可以实时共享信息，共同参与社区巡逻、矛盾调解、安全宣传等工作，为矛盾纠纷的快速化解和治安环境持续优化提供了有力保障。今年以来，通过“警网融合”模式累计处置事件161件，办结率达100%。

通过“警网融合”工作模式，丰财街道成功探索出一套高效的矛盾纠纷化解机制。今年4月份，在白云山社区开展的网格活动中，网格员权晨发现两户居民因住房边界问题产生争执，随即在平台上报并发送给民警。丰财派出所民警接到事件后迅速前往现场，耐心听取双方意见，提出合理的解决方案，最终促成双方和解。

如今，丰财街道“一站式”矛盾纠纷调处化解中心广泛吸纳社会力量，整合了10名警官、8名检察官、10名法官、37名律师等法律专业人士，依托28个党建红色驿站和22个“网格+警格”小区驿站，为群众提供全时段、全方位的优质服务。今年以来，该中心共受理各类矛盾纠纷470件，涉及当事人1358人，调解成功率高达96%，充分体现了强大的调解能力和高效的工作机制，切实提升调解工作的专业性和实效性。

筑牢社区安全“铜墙铁壁”

在治安环境优化方面，“警网融合”工作模式同样发挥了重要作用。网格员与民警紧密合作，共同开展巡逻防控、打击违法犯罪等工作。今年7月，在徐钢社区开展的“警网夜巡”活动中，接到群众举报，辖区发生了一起盗窃案件。网格员立即配合民警展开调查，通过调取小区监控、分析犯罪现场等方式，民警迅速锁定了犯罪嫌疑人，并在网格员的协助下成功将其抓获。这一案件的破获不仅为失主挽回了经济损失，也有效震慑了潜在的犯罪分子，得到了居民的一致好评，充分展示了“警网融合”在治安环境优化中的重要作用。

自“警网融合”模式开展以来，丰财街道治安案件发案率同比下降了30%，其中盗窃案件发案率下降了40%，群众满意度提升至98%以上。通过警民互动，居民对社区安全的参与度和满意度也有了显著提高，街道累计排查化解各类矛盾纠纷200余起。

提升居民生活“幸福感”

在民生服务领域，“警网融合”工作模式同样展现出了强大的创新力与凝聚力。网格员与民警共同参与社区服务网络建设，为居民提供“一站式”服务。利用互联网、移动APP等新媒体平台，开展“智慧养老”服务，为老年居民提供健康咨询、生活照料等便捷服务，有效提升了老年人的生活质量和获得感。

不仅如此，“警网融合”工作模式还积极利用街道建立的未成年人保护中心，为辖区未成年人提供心理咨询和法律援助服务。截至目前，该中心共接待120名寻求帮助的未成年人，并成功调解了30余起涉及未成年人的纠纷案件。同时，在辖区8所学校组织开展了多次安全教育活动，覆盖了2000多名学生，共同构建全方位、多层次的未成年人保护体系。

“‘警网融合’模式不仅提高了应对各类治安问题的效率，也极大地增强了居民的安全感和满意度。这一成功实践，为其他地区提供了宝贵经验，也为城市基层治理现代化提供了新的思路。”丰财街道党工委书记吴文慧说。随着“警网融合”工作的不断深入，丰财街道将继续优化社区治理结构，提升服务效能，为居民创造更加和谐、安全、便捷的生活环境。（郭俊捷）