快递骑手、外卖小哥等新就业群体是城市运转不可或缺的重要力量，近年来，无锡市新吴区新安街道观湖社区立足“观湖与共”治理品牌，坚持党建引领，跳出单纯物质帮扶思维，聚焦新就业群体精神文化需求，推动服务从“基础兜底”向“精神赋能”升级，不断丰富新就业群体文化生活，帮助他们更好融入社区、扎根城市，切实增强新就业群体归属感、认同感和幸福感。

党建铸魂，筑牢新就业群体思想文化根基。坚持把党建引领贯穿新就业群体服务全过程，依托“小蜜蜂”暖新驿站阵地，把思想政治引领融入日常服务场景，结合实地参观讲解、主题互动活动，面向快递、外卖从业人员开展接地气的理论宣讲，讲好身边奋斗故事。挖掘新就业群体中的先进代表，弘扬劳模精神与工匠精神。同时联动新就业群体开展“暖新”主题邻里活动，通过主题合影、互动交流等形式，强化群体价值认同，引导新就业群体自尊自信、向上向善，实现思想引领润物无声。

阵地升级，拓展精神文化服务实践场景。着力推进新就业群体友好小区建设，推动驿站由“歇脚点”向复合型文化空间转型。在原有喝水、充电、避暑避雨基础服务之上，驿站增设图书阅读角，配备心理疏导、职业提升类读物，利用骑手取餐、等单的碎片化时间，提供就近阅读服务。把文化服务延伸到小区出入口、商圈点位，把文化供给嵌入新就业群体高频活动区域；同时结合夏夜邻里市集、公益服务，面向小哥及其子女开展关爱帮扶，送上学习物资，兼顾从业人员自身成长与家庭子女的文化需求，实现服务“精准滴灌”。

双向赋能，激活群体参与基层治理内生动力。丰富新就业群体文化生活，不止是单向服务输出，更推动新就业群体从服务对象转变为社区治理参与者。搭建实践平台，邀请骑手小哥参与社区文明劝导、安全隐患随手报、公益市集志愿服务等活动。建立正向激励机制，以实践参与增强新就业群体的主人翁意识，鼓励大家发挥走街串巷的职业优势，当好社区“流动哨兵”。在参与社区公共实践的过程中，拓宽社交圈层，实现群体互助共享，形成“社区关爱小哥、小哥回馈社区”的双向奔赴良好格局。

下一步，观湖社区将持续聚焦新就业群体多元化精神文化诉求，不断优化阵地功能、创新服务载体，持续完善党建引领、阵地支撑、群体参与的服务模式，做实做细暖“新”文化服务，让新就业群体在城市打拼中，不仅劳有所得，更能精神有所寄托，共享基层治理发展成果。