中国江苏网讯 为破解辖区双职工家庭暑期“孩子看护、学业辅导、健康成长”三大难题，新安街道慧湖社区直面传统托管“只看管、弱服务、少赋能”的短板，创新构建精准需求响应、多元课程供给、闭环安全管理、协同共治赋能的“四维一体”暑期托管体系。推动托管服务从传统“被动看护”向精细化“主动赋能”迭代升级，切实把民生期盼清单转化为群众可感、可知、可享的幸福成果。

精准需求响应，夯实托管服务根基。社区坚持“需求导向、精准施策”，把民意摸排、诉求对接作为暑期托管服务的前置关键环节。通过前期全面摸排“双职工”家庭托管需求，精准梳理汇总家长在课程设置、服务时长、安全保障、特色活动等方面的核心诉求，建立需求台账与动态反馈机制。全程跟踪托管服务开展情况，实时收集家长、学生意见建议，动态调整服务内容、优化服务形式，实现“群众需求”与“社区服务”精准匹配、高效对接，持续推动托管服务从“有无供给”向“优质适配”转变。

多元课程供给，赋能少年全面成长。社区秉持“五育并举、寓教于乐”理念，搭建“学业巩固+素养拓展+安全赋能+文化浸润”全方位课程体系，推动托管服务从单纯看护转向全面育人。学业巩固方面，依托教师志愿者提供作业辅导、难题答疑、查漏补缺服务，帮助学生端正学习态度、夯实学业基础。素养拓展板块开设非遗手工、创意美术、趣味运动等特色课程，全方位提升青少年综合素养。同时常态化开展防溺水、交通、消防等安全宣教，通过案例讲解、互动演练筑牢学生安全防线。此外，依托红色观影、非遗体验、心理讲座等活动，厚植学生家国情怀，舒缓心理压力，助力青少年身心健康、全面成长。

闭环安全管理，筑牢暖心防护屏障。社区严守安全底线，打造“事前预防、事中管控、事后反馈”闭环管理模式，兼顾服务温度与安全保障。事前开展场地设施安全排查，消除安全隐患，为学员统一投保，制定完备应急预案，筑牢前置安全防线。事中落实每日签到签退、家长实名接送、专人全天陪护制度，时刻关注孩子身心状况，快速处置突发问题，不留安全管理盲区。事后依托微信社群搭建家校沟通桥梁，实时分享孩子们托管日常，及时回应家长疑问、征集改进意见。整套管理模式形成良性循环，实现社区有序管理、家长放心托付、学生安心学习，全方位守护青少年托管期间的人身安全。

协同共治赋能，激活基层治理效能。社区深化“五社联动”治理机制，打破单一服务壁垒，让暑期托管从“社区独唱”转变为“多方合唱”。社区以党组织为核心引领，整合辖区共建单位、社会组织、志愿队伍等优质资源，搭建资源聚合、优势互补的托管服务协同体系。积极吸纳在职教师、大学生、社区能人等多元志愿力量，参与课程教学、日常管护和活动组织，有效提升托管服务的专业性和丰富度。同时，引导家长、居民主动参与志愿服务，推动群众从服务接受者转变为基层治理参与者。多元共治模式既降低了服务运营成本，也提升了居民归属感与治理参与度，让暑期托管成为凝聚邻里温情、激活基层治理效能的重要载体。

下一步，慧湖社区将持续完善“四维一体”托管模式，紧跟群众需求优化课程与管理制度，推动暑期托管从阶段性便民服务升级为常态化特色品牌，用心守护少年儿童快乐成长，为基层治理持续注入温暖动能。