中国江苏网讯 为进一步破解群众办事难题,精准守护新业态群体及辖区居民权益,近日,无锡市新吴区硕放街道振发社区联合空港经开区(硕放街道)便民服务中心在振发路文明实践街区开展“烟火夜集·政务可及”政务夜市2.0,将政务服务、政策宣讲、中医康养搬至群众家门口,让政务服务延时不打烊,让民生关爱温暖不缺位。
针对外卖骑手、快递小哥等新业态劳动者长期户外奔波、作息零散,日间难以抽空办理政务业务,社区积极协调下沉资源,深化“邻里守望”服务内涵,打破传统柜台限制,将医保社保、市场主体登记等高频政务服务延伸至“八小时外”,真正实现民生服务“不打烊”。
依托振发社区“善阅集”慈善商店便民阵地,工作人员变“坐等上门”为“主动靠前”,通过“面对面答疑、手把手帮办”,为前来歇脚的外卖骑手现场预审社保转移材料,指导沿街商户办理经营登记。“以前总愁没空去大厅排队,现在下班溜达着就把事办了。”一位刚办完业务的“黄骑士”点赞道。这种将生冷的政策条文转化为“家门口”的亲民模式,让居民、商户、新业态从业者晚间就近就能办事,真正实现家门口解民忧。
这方小小的夜市场景,更是基层治理创新的生动注脚。振发社区巧妙将“四联四融合”大走访嵌入其中,设立民意收集台,通过“线上扫码+线下台账”,建立“走访—收集—处置—反馈”的闭环机制。同时,借初伏时节引入中医康养服务,开展防暑祛湿科普与义诊。以“政务+健康”的多元供给,大幅提升了居民的服务质感。
据悉,此次活动是振发社区构建全龄友好服务体系的重要一环。下一步,振发社区将继续深化“暖新服务日”机制,按照“专业社工+骨干志愿者+社区达人”模式,做实做优覆盖“一老一小一困一新”的精细化服务,以实实在在的举措激活基层治理新动能,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。












