中国江苏网讯 党建领航摸底数，精准锚定群众需求。新吴区新安街道菱湖社区坚持以党建为引领，聚焦“老有颐养、幼有善育”核心目标，创新实施“一老一小”1234工作法，织密全周期关爱服务网，以精细服务托起辖区“朝夕美好”。社区立足一套动态台账精准锚定群众需求，常态化开展敲门入户走访，针对高龄失能、独居慢性病老人与困境儿童建立“一人一档”动态管理机制。通过坚持重点人群每周上门、普通居民常态回访，推动服务从“坐等诉求”向“主动靠前”转变，今年已累计走访居民400余户，化解急难愁盼问题18件，用前置摸排筑牢了民生服务根基。

多元联动聚合力，精细落实关爱服务。在具体服务实践中，社区通过“双线融合、三方共建、四队联动”将关爱落到实处。一方面，打通线上线下双线渠道延伸服务触角：线上依托网格群与便民热线打造“云关爱”平台推送政策科普，线下激活党群服务中心、养老服务站及童趣空间等实体阵地，网格员下沉实现线上答疑与线下帮扶无缝衔接。另一方面，凝聚15家共建单位、3家社会组织与12家爱心商户打造“菱湖引力圈”，统筹专业资源深化医养义诊、老年助餐等特色项目，破除服务壁垒；同时，挖掘党员骨干与小区能人，组建帮办代办、亲情陪伴、政策宣讲、心理疏导等四支专项服务队及本土领航队伍，聚焦老幼刚需服务，以骨干带头带动全民参与，让志愿服务精准触达重点群体。

长效深耕建机制，温情绘就幸福图景。“一老”系夕阳安康，“一小”牵朝阳希望。养老育幼没有“完成时”，只有“进行时”。菱湖社区通过落地“一老一小”1234工作法，成功将红色党建的组织优势转化为基层治理效能，用精细入微的贴心服务传递出实实在在的民生温度。过去的实践打下了坚实基础，未来的探索更需步履不停。下一步，菱湖社区将持续深耕该工作法，在“常”与“长”上下功夫：一方面，不断扩容志愿队伍、升级服务载体，探索引入数字化赋能手段，实现群众需求与服务资源的精准匹配与闭环管理；另一方面，进一步完善长效服务机制，推动关爱项目品牌化、标准化运作，让“老有颐养、幼有善育”从阶段性成效转化为持久性常态，纵深推进全龄友好型社区建设。