“真的太感谢社区了，在我们家最艰难的时候拉了我们一把！”无锡市新吴区旺庄街道春潮园第二社区居民强阿姨紧紧握着社区民政工作人员的手感激道。

2025年5月，强阿姨一家的平静生活被突如其来的变故彻底打破。家人突发疾病，紧急送至新瑞医院救治后，因病情危重，随即转诊至上海瑞金医院，最终不幸因病离世。此次重症治疗耗时久、开销大，仅上海住院期间的医疗费用就高达40万余元，高昂的医疗费用让这个家庭不堪重负。治疗花光了家中所有的积蓄，甚至背负了不少外债，一家人陷入了因病致贫的困境，万般无奈下，强阿姨来到社区，向工作人员寻求帮助。

接到求助后，社区工作人员一边安抚她的情绪，一边耐心讲解临时救助的相关政策，一对一协助她整理医疗票据、出院证明、家庭收入证明等全套申报材料。为精准核实家庭现状，工作人员多次入户走访，实地核查家庭成员构成、日常收入、大额医疗开支等真实信息，据实整理申报材料，及时报送至街道民政部门，持续跟进对接审批流程。经过社区的积极协调与多方努力，最终成功为强阿姨申请到一万余元的临时救助资金。收到救助获批的通知时，强阿姨悬着的心终于落地，再三对社区工作人员表达谢意。

一次暖心的救助，不仅解决了居民的实际困难，更拉近了社区与居民之间的距离，让辖区居民真切感受到社区大家庭的关怀与温暖。下一步，社区将常态化摸排辖区独居、重病、残疾、困境儿童等特殊家庭近况，常态化落实各项救助帮扶政策，紧盯群众急难愁盼，从细微处帮群众解决现实生活难题。（ 朱洪岚）