每个月15号,无锡滨湖区蠡湖街道双虹社区居家养老服务中心总会充斥笑语盈盈,温馨的志愿服务乐章在这天如期奏响。这不仅仅是一次便民服务,更是社区与居民之间心照不宣的美好约定。
常态服务,温情相伴
“张阿姨,这个月血压保持得真不错!”医疗志愿服务队的张医生亲切地招呼着“老熟人”。在这里,服务不是机械的流程,而是充满温度的交流——免费理发区的王师傅总能记住老顾客偏好的发型,志愿者小徐也能熟练地叫出每一位居民的名字。每月一次的相约,让志愿者与居民成了老朋友,让服务在人情味中不断升华。
在保留量血压、理发、义诊等传统项目的同时,双虹社区还结合节气与节日推出主题服务,既满足居民需求,又不断带来新鲜体验。春天,社区邀请中医专家带来养生秘诀;夏天,解暑凉茶和绿豆汤成为最贴心的问候;秋日里,磨刀、维修家电服务帮居民“更新”生活;寒冬时节,一杯姜茶、一片暖宝宝,温暖了每一位前来咨询的人。
线上线下,智慧相联
“金秋品芋团活动开始报名啦!”“本月新增智能手机辅导课程,欢迎长辈前来学习!”每次活动前,社区“友邻云客厅”微信群里总会出现这样的温馨预告。如今的便民服务日,不仅有线下的热闹相聚,还支持线上预约和意见征集。活动后,居民们在群里分享手工作品、健康心得,让温暖在云端持续蔓延。
邻里守望,美好相生
活动当天,养老服务中心不断上演温情的画面:刚理完发的陈爷爷乐呵呵地照料起门前的绿植;量完血压的王奶奶主动当起防诈骗宣传员;小朋友们也学着志愿者的样子帮忙分发宣传册……每个人既是服务的享受者,也是温暖的传递者。
每月一次的相约,已成为双虹社区与居民心中一个特别的日子。这不仅是一场便民活动,更是一种生活方式的呈现、一个社区温度的缩影。未来,双虹社区将继续用心搭建更多暖心平台,让便民服务常态化,让邻里温情长久流淌。(蠡湖 孙飘)













