为进一步优化基层治理模式,夯实基层治理根基,无锡市锡山区东亭街道坚持党建引领,贯彻落实“精网微格”工作机制,通过打造“网格+N”的工作体系,不断拓展网格化服务管理的深度与广度,为基层治理增添活力,助力基层治理水平提升。
网格+党建,织密强基固本“红色网”
积极探索“党建+网格”的工作模式,按照“党组织建在网格上”的总体要求,设立网格党支部89个,网格党小组229个,全面覆盖网格辖区。充分发挥党组织在基层治理中的统筹引领作用,全面打造基层社区“精网微格”体系,确保网格党建工作品牌全覆盖,让网格化服务管理“有阵地”。通过“党建赋能”,实现全科网格“一网统管”、网格员“一员多能”、网格工作“一网联动”。
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网格+宣传,织出政策普及“惠民网”
为切实把党的好政策送到居民家中,惠及辖区居民群众,网格员发挥群众基础优势,通过“线上+线下”相结合的宣传模式,让各项惠民政策“飞入”千家万户。近一年,网格员共普及包括困难救助、社会保障、促进就业、卫生健康等在内的各类惠民政策30余项,通过面对面、心贴心的宣传、普及、讲解,切实加强惠民政策的宣传力度,让惠民政策深入人心、落到实处,让居民享受到实实在在的优惠福利。
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网格+巡查,织紧平安建设“安全网”
充分发挥网格员在基层治理中的“平安前哨”作用,通过建立常态化的安全隐患排查整改工作机制,实现走访排查“全覆盖”、隐患问题“快处置”、服务群众“零距离”。依托网格化日常巡查走访,网格员深入辖区,化身一个个“移动安全哨”,重点对居民住宅区、沿街商铺、公共场所等区域进行安全巡查,构筑“横到边、纵到底、全覆盖、无死角”的巡查网。近一年,累计巡查各类场所101471个,排查整治隐患27164条,通过做好常态化的巡查走访工作,为构建平安和谐社区奠定坚实基础。
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网格+调解,织牢和谐稳定“幸福网”
为有效化解基层矛盾纠纷,维护辖区稳定,东亭街道充分发挥网格员在基层调解中的“第一道防线”作用,重点摸排家庭情感、邻里纠纷、重点人员、重点领域等存在的风险隐患,将辖区内的矛盾纠纷排查起底,并及时介入调处解决,通过下好网格调解的“先手棋”,让大部分矛盾纠纷都能在“网”中解决,在“格”内化解。近一年,网格员已累计调解完成基层矛盾纠纷231起,最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态,以“小家”的和谐促进“大家”的稳定。
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网格+吹哨,织好民生实事“解忧网”
针对城市治理中“基层看得见管不了、部门管得了看不见”的问题,东亭街道通过“网格吹哨、部门报到”的机制赋能,以网格为“哨源”,部门联动为“介质”,形成网格发现问题、中心分派任务、部门协同处置、结果反馈闭环的处置脉络,推动基层呼声有效传递。近一年,网格员发挥“哨源”作用,共吹响联动事件7397件,处置办结率100%,确保精准吹响“民生哨”,办好居民“关切事”,进一步提升基层治理能力,提高基层治理效能。
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网格+服务,织细为民服务“暖心网”
作为基层治理的“神经末梢”,网格不仅是管理的单元,更是服务的阵地。东亭街道紧扣民生需求主线,以网格为落脚点,整合资源、联结力量,让辖区“资源清单”与居民“需求清单”精准对接,确保民生“服务清单”有效落地。近一年,通过推动网格服务下沉,共开展助残帮扶、爱心义诊、走访慰问等志愿服务30余次,惠及居民群众4300余人,真正把服务“触角”延伸到基层“末梢”,不断提升居民群众的幸福感、安全感、获得感。
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下一步,东亭街道将紧紧围绕提升基层治理效能这一目标,持续贯彻落实“全科网格”工作机制,以网格为切入口,推动需求在网格发现、问题在网格解决、服务在网格提升,不断为基层治理赋能增效。