“远处岛尖便是那三山，鹿顶山间，俯望太湖连绵，心中的爱与恋缠绵……”12月3日，在鼋头渚临湖刻有《无锡旅情》歌词的石碑旁，六位日本游客一边用手打着节拍，一边唱起这首曾经风靡日本，并吸引无数日本友人来到无锡的歌曲。这也成为在锡深度游期间的动人一刻。

据统计，今年，市文旅集团旗下景区累计接待海外游客超3万人次，同比增长162.7%，入境游热度攀升。明年将会有4000位澳大利亚游客来锡体验“深度游”产品，日本旅行社也将为无锡输送2万余名游客。如何更好地吸引海外游客，无锡旅游业也正在思考，把握住这攀升的热度，讲出更好的“无锡故事”。

湖的共情

以生态之美书写“新旅情”

在日本旅行团的深度游里，“湖”是个关键点。“深度游”第一天，这个旅行团花了大半天时间走遍鼋头渚，湖景引发共情。“日本有一个很有名的湖叫琵琶湖，不过没有太湖这么辽阔、震撼。”日本游客感叹。市文旅集团景区管理部部长牛军强介绍，之所以将旅程第一站安排在太湖，也是想给海外游客留下无锡“山水城市”的印象。

“无锡，充满温情和水”，这句上世纪80年代无锡旅游的宣传语，曾吸引众多海内外游客纷至沓来。如今的无锡风景更美，生态更优，旅游场景也更加丰富。非遗吴歌、升帆仪式复现“渔家风情”，碧波万顷、鸥鹭翔集绘就人与自然和谐共生的美好画卷。

“对于外国游客来说，一个最具幸福感城市的重要标志，就是生态环境的优质。”市旅游业协会会长王洁平说，下一步能否将“看美景”转化为“在山水之间放慢脚步”，打造更多休闲度假的场景，实现“慢充式”的旅行，值得从业者思考。

菜场打卡

以烟火气息展现“新魅力”

12月4日，日本旅行团走出芦庄菜场时，每个人手中的袋子都装得满满当当，橙子、木耳、白馒头、花雕酒……同行的日本导游山根孝德说，第一次见到这样的菜场，大家觉得很有意思，这里不仅品种丰富，价格也实惠。游客吉田喜美代还“刷新”了认知：“这里的移动支付，这么方便。”

深入了解普通人的日常生活，是“深度游”的魅力之一。今年，定居中国的日本导演竹内亮执导的纪录电影《再会长江》在中日两国走红。影片成功的重要原因就是以一位海外人士的视角，讲述了长江沿岸民众的人间烟火和风雨变化，深刻反映了中国十年来的飞速发展。为此，在市文旅集团今年专为海外游客推出的“五天四晚深度游”路线中，现代化的老年大学校园与烟火气十足的菜场是必打卡点。

市文旅集团相关负责人介绍，对于日本游客来说，通过“入境游”这一载体，让他们看到一个真实、有趣的无锡，让游客觉得不虚此行，“明年推出旅游产品时，我们会结合重要节点进行微调，适当扩大‘市井’部分的比例，比如春节期间在惠山古镇开展老外体验年俗活动，国庆时组织外国游客与市民共赏烟花大会。”与此同时，市文旅集团正计划与宜兴市文体广电和旅游局、宜兴阳羡生态旅游度假区开展合作，开发“入境游”旅游产品，带领海外游客住乡间民宿，看“最美乡村”。

古镇非遗

以文化体验锻造“锡引力”

如何让海外游客来了还想来？自己来了，还推荐别人来？锻造文旅的“锡引力”，从文化体验入手“引客”“留客”。

本次日本旅行团的最后一站安排在了惠山古镇。他们兴致勃勃地走进玉祁酒坊、王源吉等非遗特色店铺，购买“阿福阿喜”，制作彩绘泥人，品味宜兴红茶，聆听街头艺人演奏《二泉映月》。

“我们特地安排充足的时间，设计了多样化的体验方式，就是希望游客可以慢慢逛，细细品，感受无锡文化的多姿多彩。”市文旅集团相关负责人介绍，在今年面向日本市场的“深度游”产品中，“植入”了不少地方特色文化，既有手作体验，如制作无火香薰、留青竹刻，也有美食品尝，如太湖船菜、浇头面、小笼包等，之后还会开发“紫砂壶制作”等更加多元的文化体验项目。

“用非遗赋能入境游，讲好无锡人自己的文化故事，是文旅融合发展的重要之举。除了传统文化体验外，还可以结合现代科技手段，‘上新’文旅产品。例如，博物馆等地可以利用数字技术重现历史场景，让游客身临其境地感受无锡人文的魅力。”市旅游业协会相关负责人说。

在惠山古镇，一位日本游客说：“这里的人性格很好，我希望有机会可以再来。”在不少业内人士看来，营造国际游客友好型城市需要在软、硬件上同时下功夫，既重视旅游设施等“硬件”建设，也注重提升旅游服务“软实力”，打造“友好待客”“主客共享”的整体城市形象，成为引客与留客的利器。

（黄梦羽、卢易 图文报道）