“李阿姨,我这裤边有点长了,麻烦你帮我改一下吧。”在滨湖区蠡湖街道隐秀路与经贸路交叉路口有这么一间“爱心缝补”便民小屋,每当夜幕降临,这里总有一盏灯和一个忙碌的身影。小屋虽小,却为周边居民生活提供了不少便利。
爱心接力,“新市民”变志愿者
家住蠡湖社区天竺花苑的李述梅是无锡“新市民”,几年前和家人一起来到无锡生活,凭借着家政服务的技能养家糊口。刚到无锡的李阿姨,工作不稳定,忙的时候经常一天打几份工,家中的老人也需要照顾,经常顾不过来,网格员了解到李阿姨的情况后,联系社区志愿者定期上门为老人提供送餐服务、建立健康档案等,缓解了李阿姨的“后顾之忧”。
李阿姨年轻时学习过缝纫,练就了一双“巧手”,退休后,热心肠的她经常帮助邻居们缝缝补补。后来李阿姨加入了社区志愿队,每逢社区的“便民服务日”,李阿姨就会带着她的工具来到小区广场,为小区居民提供缝补服务,精湛的手艺得到了居民的交口称赞。
小屋焕新,“新功能”便民升级
在几次志愿服务中,通过和居民的交流,细心的李阿姨发现衣服破了、纽扣掉了、裤腿长了,这些往往是临时发现的,一转头就又忘了。于是她主动和社区反映希望打造一处固定的便民缝补摊位。社区在充分了解居民的需求后,将这项工作纳入到社区“为民实事”项目中。考虑到缝补所需的空间,同时又要兼顾覆盖各个小区,隐秀路与经贸路交叉路口的这间小屋便成了不二之选。确定选址后,社区立即对小屋进行改造翻新,并“聘请”李阿姨作为小屋的“管理员”,共同制定小屋的开放细则。
今年7月,“爱心缝补”便民小屋正式开始营业,“现在晚上出去散步,就能顺便把衣服补好了。”对于这座便民小屋的建设周边居民赞不绝口。
服务兑换,“微需求”更显温情
“老伯伯,这是社区的免费缝补兑换券,您有需要可以去我们的便民小屋。”近期,社区网格员将一张张“免费缝补兑换券”送到了辖区80周岁以上的独居、低保、残疾等特殊居民的手中。天气变冷,衣物也迎来了换季更替,考虑到不少居民有缝补旧衣物的需求,蠡湖社区充分发挥便民小屋功能,延长了小屋开放时间,并为辖区特殊居民发放免费缝补兑换券。兑换券的发放为小屋提升了一波人气,李阿姨忙碌却又乐在其中:“能用自己的双手为社区、为居民们做点贡献,就算再忙也值得。”
未来,蠡湖社区将通过链接更多辖区爱心商户、挖掘居民能人巧匠,将居民的“微需求”转化成“微服务”,切实为辖区特殊群体送去关怀,解锁更多民生“微幸福”。(张晓璐 吴磊)