中国江苏网10月29日无锡讯 随着城市化进程的加速和居民生活需求的日益多元化,打造便捷、高效的社区生活圈已成为提升居民生活品质的重要途径。玉祁街道积极打造社区生活服务圈,以玉祁社区为试点推进“一刻钟便民生活圈”建设,通过优化资源配置、完善服务功能,让居民以步行十五分钟为半径,轻松享受到日常所需的各类便民服务,极大地提升居民的幸福感和满意度。
拓展服务广度,畅享多元新模式。在社区生活圈里,种类丰富的商店、药店、超市和农贸市场,让居民消费“一站式”购齐,从新鲜的蔬菜水果到日常生活用品,从琳琅满目的服装首饰到常见的家具电器,都触手可及;辖区范围内,幼儿园、中小学合理分布,确保孩子们15分钟即可安全到达学校,家长们无需为远距离的接送而烦恼;文化休闲设施成为人们放松身心的好去处,新时代文明实践站、社区图书馆、大型开放式公园、戏码头,让人享受宁静的阅读时光,品味非遗的历史传承,感受大自然的静谧美好。各类特色小店也为生活圈增添了不少色彩,咖啡店不时飘出浓郁香气、面包店各式甜点每天供不应求、花店中鲜花绿植让人享受治愈系的“花样”生活……便捷舒适的生活氛围令人倍感惬意。
提高服务精度,数字点亮新生活。利用大数据、云计算等现代信息技术,玉祁社区全面打造智慧社区服务平台,实现线上线下服务融合,有效提升便民服务的及时性、精准性。目前,逸秀园小区居民可以通过“云苑乡村”小程序体验物业报修、物业缴费、留言建议等功能。同时小区安装12台AI高清摄像头,提供消防通道占用自动预警、分析高空坠物轨迹等服务。玉祁社区还依托“红色直通车”线上服务平台,加快网格治理数字化进程。这个从2020年正式启用的线上管理平台,如今已经成为玉祁社区居民群众耳熟能详的服务阵地,为社区党员群众提供党建服务、户籍管理、业务办理、志愿招募、社情民意等功能,满足基层党建和社区治理各项需求。
延展服务维度,开启互动新路径。玉祁社区探索创建线上“祁珍-玉宝服务直播间”,通过直播平台将社区动态、惠民政策、便民通知、就业创业等讯息直接送到居民身边,实现你“宅”我“送”、服务入户的效果。同时,结合基层党建和社区治理各项工作,直播间在党性教育、文明实践、惠民服务、文化展示等方面发挥了积极作用,特别是直播过程中增设的互动、留言环节,成为居民表达意见建议的“传声筒”,让居民诉求“一键直达”,进一步提高了社区办事效率,让便民服务有温度更有速度。如今,随着融合叠加效应的集聚,“直播间”已成为有效提升社区服务质量、促进各项工作互动提升的开放式平台。
增进服务深度,引领文明新风尚。结合打造“一刻钟便民生活圈”,玉祁社区常态化开展志愿服务活动,真正把便民服务送入小区、送入楼道、送入家庭。每次活动现场,不仅有各类志愿服务摊位一字排开,为居民提供一系列贴心服务,还有免费理发、测血糖、量血压等服务“送上门”,给行动不便、困难弱势群体送去关怀和帮助,更有专业医护人员提供健康咨询服务,有电力、燃气、通信等维护团队耐心解决居民生活中的各类问题,确保居民生活无忧。同时,玉祁社区还注重文化元素的融入,结合举办的后备厢集市、邻里节等活动,广泛推动文化传承、促进文明实践,不断增强社区凝聚力,营造和谐温馨的社区氛围。
未来,玉祁街道将继续高质量推动“一刻钟便民生活圈”建设,不断增强辖区居民的获得感和幸福感,持续推动群众生活品质的提升,进一步提升生活圈的服务功能,以点带面形成规模效应,让广大居民更多更好地享受到“一刻钟便民生活圈”给生活带来的实惠便利。(玉宣)