近年来，昆山市张浦镇新吴社区始终坚持党建引领，聚焦社区居民需求，依托丰富阵地资源，通过构建“组织聚力+深耕创链+模式创新”全链条服务生态体系，不断提升志愿服务水平，激发志愿服务活力，让志愿春风吹遍新吴家园，让社区居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

党建引领凝聚资源网，多元服务惠民生

新吴社区充分发挥党建引领的作用，发动社会组织、社会资源为志愿服务提供支撑，通过引进专业社工机构、培育社区社会组织、招募社会服务力量，为居民提供菜单式志愿服务项目。培育新吴社区党员义工队、征途运动志愿者团队、“应急救援”志愿服务队、“菁彩筑梦”海棠先锋队等8支志愿服务团队，构建全覆盖、无死角、无盲区的志愿服务网，开展扶危帮困、健康义诊、政策宣讲、应急救援等多领域多形式的志愿服务活动。近三年累计开展志愿服务活动1600余场次，志愿服务总时长超9万小时，服务群众6万余人次。

阵地赋能创优服务链，品牌矩阵全覆盖

新吴社区依托党群服务中心、新时代文明实践站主阵地，盘活小区架空层、楼道等空间，建立志愿服务站点5个，创新志愿服务形式，制定《新吴社区志愿者管理办法》，通过“时间银行”、表彰先进等形式，为居民提供志愿服务积分兑换服务。打造“关爱一老一小一新”“公益课堂”“左邻右舍”志愿服务品牌，培育孵化“应急救援进社区”安全守护、“同‘新’护航 快乐成长”暑期陪伴、“便民幸福铃”为老服务等一系列特色志愿服务项目7个。2024年，为社区居民提供工作、生活、学习等方面专业服务200余次，覆盖8000余人次。

机制破壁激活专业力，服务名片更鲜亮

新吴社区创新设立“网格员+”流动式应急救护志愿队，通过专业培训，50余人取得昆山市红十字会初级救护员证书，成为社区流动的应急救护员。打造“社工+低龄老年志愿者”模式，对高龄老年人开展互助帮扶计划，累计服务80岁以上高龄老人68人次。通过发布“社区能人”招募令挖掘小区“能人”，建立健全涵盖文艺、急救、心理等五大类社区能人库，至今已开展家电维修、亲子教育、手工编织等专业志愿服务80场。通过一系列专业、暖心的活动开展，使社区志愿服务“活”起来，形成志愿服务工作“组织有力、志愿参与、服务暖心”的多元参与服务格局。

微光虽小，终将成炬。新吴社区将进一步盘活公共服务资源，持续完善志愿服务专业化、精准化和持续化工作路径，在社区营造“人人参与志愿、处处可见文明”的浓厚氛围，为全社会推动形成向上向善、友爱互助的良好风尚，汇聚更强的社会正能量。