根据江苏省民政厅印发的《江苏省“精康融合行动”实施方案》和苏州市人民政府办公室印发的《苏州市促进精神障碍社区康复服务发展实施方案》,一直以来,苏州市相城区漕湖街道康复驿站聚力打造集医疗康复服务、社区支持服务、就业指导服务于一体的康复平台,聚焦“点线面”协同发力,持续探索社区特殊人群关怀服务的创新路径,构建全面康复的服务网络,不断为“家门口”的康复事业注入新的活力。
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自站点运营开始,驿站凝聚多元康复力量,围绕“完善场所配套、提升康复训练、强化家庭支持、营造友好环境”四个方面,开展服药训练、预防复发训练、躯体管理训练、生活技能训练、社交技能训练等11项服务内容,深入推进“精康融合行动”,打造无障碍的社区康复体系。
聚焦 “康复人员需求核心点”,找准康复服务“着力点”
康复驿站聚焦辖区每位精神康复对象的身心状况和需求,通过开展个案、小组等专业方法,依托园艺、音乐和运动康复理论开展康复服务。每季度评估康复进展,科学调整计划。同时,对站外人员实施动态监测、全面建档、入户探访、提供心理支持和康复指导,建立详细康复档案。
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拉好 “专业与关怀两条线”,铺设康复服务“路线图”
一条线聚焦“医康融合”与苏州市广济医院的医生合作,确保专业的医疗诊断与康复评估,同时与社区卫生服务中心协作,通过“爱心巴士”提供配药便利。一条线提供家庭关怀支持服务,拉近从家到驿站的距离,开展照护能力培训、家属减压小组和家庭支持联谊会,形成驿站和家庭的康复合力,共同为康复人员营造友好的康复环境。
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拓展精康融合“三个面”,扩大康复服务“覆盖面”
服务体系的全面覆盖。驿站围绕“完善场所配套、健全制度体系、保障人员配置、提升服务质量”四个方面,打造无障碍的社区康复体系。
服务内容的多元融合。驿站发挥“一站多能”的场地融合优势,分别与残疾人之家、综合养老服务中心打造“精”准就业帮扶计划和农艺实践、厨艺训练,更好地帮助精康人员融入社会。
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服务品牌的广泛延伸。在街道慈善会的资金支持下,驿站打造“阳光心晴”露台花园品牌,以“身心疗愈,自然健康”为设计理念,构建心灵的栖息地与充满正能量的疗愈空间。“阳光心晴”露台花园通过“园艺疗法”利用植物和自然的声音、气味、形状、色彩等对人的听、嗅、触、视、味产生五感的刺激,从而治愈心灵。
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漕湖街道辖区康复人员描绘出了“能体会、可受益、有依靠、更安心”的温馨画卷。漕湖街道康复驿站通过“点线面”的有机结合,聚焦个体的“点”,让服务精准而深入;拉好专业和关怀两条“线”,为康复绘制清晰的路线;拓展三个“面”,全面扩大服务的广度和深度,在康复服务领域取得了阶段性的显著成果。不仅提升了康复服务的质量,更让“家门口”的康复服务变得更加高效、温暖、全面。
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未来,漕湖街道康复驿站将继续秉承“以人为本,全面康复”理念,深化苏州市“1+3”社区康复服务模式,强化“点线面”合力,探索创新路径,持续提升康复服务质量,不断取得新成果的同时,助力精神康复人群更好地融入社区、回归社会。