2024年，昆山市千灯镇社工站积极探索形成“一个核心、三个平台、五大抓手、N 类服务”的“1+3+5+N”服务模式。以强化党建引领为根本，将人才培育与孵化作为核心引擎，公益服务作为实践舞台，实现“站点支撑、平台辐射、纵向联动、横向融合”的服务格局，切实解决民生问题，共同推动创新基层社会治理。

以党建引领为核心，推动服务“全覆盖”

昆山市千灯镇社工站坚持党建引领，打造“同心聚力·灯暖千家”支部品牌，搭建镇级公益党建联盟，通过资源共享、空间共建、活动共办、人才共育等形式做强“共建赋能”效应，吸纳政府、商会、学校、企业等10余家单位党组织加入，形成覆盖全镇域的公益资源网络。通过微心愿征集、“党员+社工+志愿者”入户探访、公益宣导等多元形式为近百位困境人群送去温暖与希望，累计服务2万人次，促进资源整合与服务协同，确保公益服务覆盖至每一个角落。

以公益人才为支撑，多方汇聚“一条心”

从项目评审到监管评估，昆山市千灯镇社工站全流程指导社工室项目、微公益大赛等项目，强化公益人才孵化、平台搭建及内生动力激活，推动项目落地。构建‘日知·行知·践知’三阶人才培育体系，通过‘学·练·赛’模式，为上百名基层治理人员、社工及志愿者提供专题培训、案例分析、技能大赛及外出参访等服务，致力打造一支知本土、懂专业、会创新的社工队伍，为千灯社会治理新格局提供强有力的人才支持。

以服务需求为导向，精准对接“零距离”

“慈善+”融合发展模式，通过资源下沉和服务下移，昆山市千灯镇社工站不断完善和拓展服务网络，重视需求调研，进一步细化落实问题、需求、服务及资源四张清单，实现从需求调研到服务供给的精准对接。通过九九公益日宣传、微心愿认领对接、公益文化巡展等多元公益活动，服务拓展养老、社会救助、社区治理等领域，全面提升服务质量和效率，着力锻造出独具特色的“千灯公益”品牌。

以品牌建设为驱动，提升质量“新高度”

昆山市千灯镇社工站通过公益项目落地、社会组织入驻、社区社会组织备案等一系列举措，在社会组织及社工人才培育、专项服务纵深拓展、小微服务项目创新等上下功夫。同时，借力微公益大赛及民生微实事项目征集等途径扩大一村一品项目品牌影响力，形成“深化一批、启动一批、谋划一批”轮动格局，以“量质兼具”的项目提增服务成效，让社工站、社工室建成老百姓家门口的“幸福驿站”。

展望未来，将立足昆山市千灯镇社工站五年发展规划蓝图，持续推进社区治理、社工人才、志愿者培育、困境人群等社会工作服务。以社会化方式广泛链接社会资源，以专业服务精准回应群众需求，在服务民生保障、整合社区资源等多方面持续发力，逐步将五年发展规划蓝图转化为生动的现实画卷，让社工服务之光温暖千灯镇的每一个角落，闪耀在每一位居民的心间。