中国江苏网6月5日南京讯 (通讯员 谷敏)为不断提高社区服务管理效率,栖霞区燕子矶街道燕华花园社区利用掌上云社区,搭起党群“连心桥”,切实打通服务群众“最后一公里”,线上综合治理与线下网格相融合,更加有效地解决居民日常生活中的烦心事、揪心事,居民打开微信即可参与社区治理,随时在线“发声”。
近日,燕华花园社居民在微信群反映情况,他家住在一楼,室外树木长势茂盛,大白天的家中黯淡无光,并随手附上两张图片。群主看到消息后,第一时间立即给予答复。掌上云社区线上接单,线下及时处理,群主及时关注、及时回复,让居民备受感动。
燕华花园社区掌上云社区在党建引领社区治理、安全生产、矛盾调解、社区服务等方面发挥了积极作用。掌上云社区治理模式改变了上门入户的传统工作方式,与居民建立了良好的人际关系,让“居民少跑、甚至一次不跑”,实现了服务居民“零距离”。