中国江苏网9月28日南京讯 （通讯员 谷敏）居民事无小事、事事牵动社区心。燕华花园小区居民共3500多人，有近2000居民在掌上云社区微信群。居民日常生活中遇到难题，第一时间想到的是通过“掌上云”社区平台寻求帮助，社区及时处理，帮助居民解决难题。居民之间互帮互助，打造邻里和谐的文明社区。

近日，燕华花园居民祁先生在微信群发了个视频，祁先生车位旁的小花园花草太茂盛，繁枝茂叶已经延伸到祁先生的车位上，停车不方便，取东西更不方便。群主收到消息后，第一时间在群内回应，并及时联系绿化修剪人员，当天下午就帮助祁先生解决了绿化挡车位问题。祁先生表示非常感谢云平台，仅仅几个小时就迅速解决了忧心事儿。

燕华花园社区自推出“掌上云”社区后，每天都会推送社区开展的各项活动、社区的各项惠民利民政策。居民有任何问题和需求都可在平台上反映，群主都在第一时间内回复并及时处理。推出“掌上云”社区平台后，社区服务更高效快捷，不仅方便居民的生活，也拉进居民的心，提高居民的满意度和幸福感。