中国江苏网讯 无锡滨湖区蠡湖街道蠡湖社区以“民生观察员”志愿队伍为基础，扮靓楼栋公共空间，将社区天竺东苑8号门焕新升级“睦邻楼”，打造“民生接待”、“蠡想书吧”等功能区域，让原本“匆匆经过”的楼道逐渐有了人气，激发起社区文明实践的新活力。

民生观察，睦邻友好有窗口

在蠡湖社区，活跃着一个由退休老干部为主导、社区党员为主体，志愿者、楼组长、居民代表广泛参与的基层组织——民生观察员。关心弱势群体、劝阻不文明行为、小区环境问题“随手拍”……近年来，民生观察员们以8号门一楼的党员活动室为主阵地开展党员志愿服务，在小区环境卫生、安全巡逻、文明劝导等方面持续发力。

走进楼道，居民们不仅可以在“便民条”上留下自己想反映的问题，还可以在“民生实事”板块看到社区近阶段推进的改造项目。从党员活动室集中讨论到“睦邻楼”楼道里畅所欲言，从每月的志愿服务日到每周的民生接待日，如今，民生观察员的活动阵地更多元，和居民的互动也更加密切，为社区治理注入更多动力。

志愿管理，图书漂流有秩序

“楼梯间这块地方可以利用起来做个读书角。”“公共空间的书籍需要有序管理，我们党员可以带头做起来。”……社区针对居民的阅读需求，合理利用楼梯处的空间，打造“蠡想书吧”，在倡导“图书漂流”理念的同时，充分发挥“志愿红”力量，根据实际情况制定图书管理守则，由楼栋的党员志愿者定期进行整理和打扫，为居民打造家门口的阅读空间。

“蠡想书吧”不仅有社区党建共建单位捐赠的图书，更有居民自发共享的藏书。“以书换书、图书漂流的概念挺好的，放一本书就能借一本书，既方便了居民的阅读，也让图书得到了有效的管理。”居民顾老伯说道。

党员带动，主动解忧有力量

家住天竺东苑8号楼的党员蒋锡良是小区支部书记，同时也是“睦邻楼”的楼长。每逢周二、周五的民生接待日，他都会来看看“便民条”上居民的留言，听听居民反映的问题。收到问题后，他会第一时间组织民生观察员进行交流讨论，或是动员志愿力量进行解决，或是将问题整理后向社区反映，做到“小事不过夜，难事不过周”。同时，他还带领支部党员、居民志愿者参与文明实践志愿服务中，为营造文明有序、和谐温馨的小区环境贡献力量。

党员先行汇聚红色力量，融情于“蠡”共筑美好家园。从楼栋辐射到小区，“睦邻楼”的建设与探索成为了小区新时代文明实践的一处缩影、一个窗口，展现了居民积极向上的精神风貌。（吴磊）