走访群众察民情、搭建平台听民诉、志愿集市惠民生、邻友同心解民困……今年以来，无锡梁溪区山北街道惠华社区以“把支部建进小区”为着力点，按照统筹党建资源与社会资源、建强小区支部组织、畅通民情民意收集、做优民生实事项目的工作要求，把基层治理的“最末梢”打造为服务群众的“最前沿”，有效提升了基层治理水平和居民的幸福感。

一亭一廊一驿站，织好民情收集网

小区党支部以居民需求为导向，以“惠畅听”居民议事亭、“荟善”党群连心长廊、“荟心居”党群服务驿站为平台，以支委日常走访和每月“惠聚一堂”党群议事会为抓手，搭好民情恳谈会、织好民意收集网。驿站内主要办理的是政策解答、民生服务、维修登记、纠纷调解、意见征集等5项内容，让居民“足不出小区”“第一时间”能得到妥善解决。每个工作日1名支委和1名党员志愿者“在岗”及时收集和回应居民需求，零距离服务小区居民，将党组织链条由社区延伸到小区，今年上半年，共收集上报“民情工单”180余张。小区党支部每月召开“惠民”议事会，筛选梳理收集到的“民情工单”，将工单内容按照“红黄蓝”紧急和重要等级分类，整理形成常态化“摆摊设点”便民服务集市和集中式车库改造等10项内容的需求清单。

邻友共建聚合力，同绘小区新图景

小区党支部统筹江苏太运集团党总支、无锡地铁科技服务有限公司第二党支部、无锡水务集团有限公司科室三党支部等8个党建联盟资源，形成由小区党支部牵头，联盟单位协同，“1+1>2”的联建资源共治机制和小区治理共同体，绘就老小区共治善治新“图景”。针对部分居民楼水箱用水的“历史遗留问题”，统筹无锡水务公司共建资源，推动直供水改造，解决居民喝水“老大难”问题；对涉及物业管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等，党支部、物业、物管委“三位一体”坚持因地制宜、同向发力、协商解决：荒废泵站蝶变为靓丽沿河小游园，老水塔换新装成为居民打卡新地标，智慧化车库取代了飞线充电，有效提升了居民居住环境和生活品质。

亮点服务添助力，实事惠民有心意

把“红色堡垒”建到居民家门口，把“惠民服务”落到居民心坎上，让居民幸福感在家门口得到升级，小区党支部结合实际打造了三项特色惠民项目。通过支委日常走访，了解到小区居民就业需求，创新将居民家门口就业和非遗活态传承相结合，邀请非遗传承人进小区传授戏曲盔帽制作技艺，成立无锡首个“就业+培训”宅就业项目。该项目成立仅一个多月，就吸收了30多名有就业意愿的居民参与。小区老年居民占比约30%，老龄化程度较高，怎么让老年居民老有所养、老有所乐，小区党支部针对上线了“幸福百老汇”项目。一方面成立“惠民生华百老帮帮团”，采取党员结对方式，每月与高龄老人聊天，常态化开展夏季送清凉、冬季送温暖活动；邀请社区医院家庭医生进驿站，定期开展爱心义诊和上门问诊，做好老年居民关心关爱。另一方面为解决高龄、独居老人“做饭难、吃饭难”的问题，建成总面积50多平方米的“幸福餐厅”，为有需求的老年居民提供便捷、卫生的就餐服务，半年来累计服务3600余人次。围绕全民反诈、老年人权益保护、护航青少年健康成长等热点问题，链接区法院资源，成立“社区巡回法庭”，实现法治宣传全覆盖和司法服务零距离。