利民之事，丝发必兴。今年6月，“基层吹哨、部门报到”市级线上平台在无锡市新吴区试运行，江溪街道按照区委编办、区城运中心统一部署，稳慎有序推进线上新模式运行，通过无锡市城运中心事件协同处置平台接连吹响“三声哨”，有效解决了一批基层治理“急难愁盼”。

汇集社情民意，吹响基层治理“民声哨”。“万科东郡前卫路河岸边的垃圾堆放场清运作业时候的扬尘让我们烦恼不已啊”，最近太湖花园二期三区的居民们跟社区反映道。怎样才能遮挡扬尘呢？属地社区在上报街道综合管理服务指挥中心后，提出了在垃圾堆场周围种植绿化树木遮挡扬尘的建议。随即全区线上平台的“第一哨”吹响，主办单位区住建局积极“应哨”，结合伯渎港景观步道改造项目，出具树木种植方案，成功解决了属地太二社区居民的烦恼。“民有所呼，我有所应”，街道聚焦民生实事，巧用“基层吹哨、部门报到”机制，不断在解决基层治理难点上下功夫，通过一个个“民声哨”，不断建强工作体系，优化工作流程，汇聚多元力量，提升基层治理效能。

部门报到聚合力，吹响精准快速“应急哨”。当前正值梅雨防汛关键时期，6月19日，由于312国道施工，在强降雨天气的影响下，景云立交下往团结路方向路段雨水管道堵塞严重，导致大面积积水，仅靠街道的应急力量无法快速消除隐患，街道充分发挥“基层吹哨、部门报到”机制优势，吹响“应急哨”向上级求助支援，市、区两级市政部门闻“哨”报到，立即增派力量赶赴积水路段，协助街道开展抢险排水工作。通过上级部门合力支援，第一时间处理了险情，保障了居民群众的生命财产安全。街道充分发挥条块协同、上下贯通、横向连通的协调联动作用，在应急事项处置中用活用好“吹哨报到”系统平台，逐步实现“哨子”越吹越精，部门“报到”又快又准。

赋权增效解难题，吹响高效处置“联动哨”。街道依托“12345”政府服务热线、网格治理智能应用平台、智慧城管等信息化系统，强化信息归集和研判预警，构建矛盾化解的“前言哨”。近期，居民通过“12345”热线平台反映，叙康路新建的康晖桥旁存在二十米左右的泥土裸露，连接着冷渎港沿河慢行步道，是周边居民住宅上街买菜、接送学生的主要路径。由于原项目规划考虑不足，现变成了一条烂泥路，对居民出行带来严重影响。接诉后，街道指挥中心进行了实地踏勘，经研判分析后将此区管项目进行了线上吹哨,街道一声“哨响”，区城管局、住建局、新发集团“应哨”联动处置，短短两天时间，一条硬化的便民步道修缮完成，成功与沿河步道相接，群众的烦心事变成了暖心事，路过居民无不称赞。基层治理新模式的开启，为破除治理壁垒带来新活力，街道持续深化“基层吹哨、部门报到”工作，以解决问题为聚焦导向，构建起了到底到边的“全链条”体系，采用“一哨一评价”机制，推动职能部门履职尽责，确保“吹哨报到”工作真正落地见效。

江溪街道全面推进基层治理创新探索与实践，自去年全市“基层吹哨、部门报到”试点工作开展至今，共完成7起线下“吹哨”事项，3起线上平台“吹哨”事项，召开“基层吹哨、部门报到”工作推进会4次，此次线上试运行发现提出5个功能性建议。下一步，江溪街道将以“哨声”汇集“民声”，以“吹哨”响应民生诉求，以“应哨”化解民生矛盾，不断强化信息平台支撑，助力推进社会治理系统化、科学化、智能化、法治化。