中国江苏网12月17日宿迁讯 在魏营派出所户籍窗口，总能看到一位面带微笑、耐心细致的女辅警——卢丹。自2014年一直坚守户籍辅警岗位至今，以十一载如一日坚守与奉献，在平凡户籍岗位上书写着不平凡的为民篇章。

勤学善思练本领，扎根基层解民忧。面对户籍工作千头万绪，卢丹始终保持“空杯心态”，虚心向老民警请教业务知识，将政策法规与实战经验融会贯通。她接待群众热心、解答问题耐心、办理业务细心，累计整理户籍档案2000余份，协助临退休人员查询档案40余人次，妥善处理重复户口问题50余起，协调跨部门迁移户口60余次。面对群众送来的锦旗，她总是谦逊地说：“这些都是我应该做的。”

上门服务显温情，流动办证暖人心。2024年初，一位瘫痪在床十余年老人因身份证遗失无法报销医疗费用，卢丹得知后立即与同事驱车30公里赶赴医院。为捕捉最佳证件照，她在病床前反复调整拍摄角度，最终从30余张照片中精心挑选，并全程跟进加急制证流程。当亲手将新身份证交到老人手中时，家属含泪握着她的手说：“你们真是人民的好警察！”截至目前，已累计上门服务30余次，为特殊群体解决办证难题，真正实现“窗口前移、服务到家”。

“丹姐总是能想在我们前头。”同事们这样评价她。在处理一起跨省户口迁移时，她连续三天往返于民政、社保等部门，最终帮助群众顺利落户；为解决留守儿童户籍问题，她定期走访调查，形成详细材料推动问题解决。这些看似琐碎的“小事”，却件件关乎群众切身利益。

十一载春秋，卢丹用青春丈量户籍工作温度，用坚守诠释辅警队伍担当。从青涩新兵到业务能手，从窗口服务到流动办证，她始终以“孺子牛”的姿态默默耕耘，在方寸户籍窗口间绽放出新时代辅警的璀璨光芒。正如她常说的：“群众的笑脸，就是我最大的勋章。”这份朴素为民情怀，正是对“最美辅警”最生动的注解。（付晓威）