中国江苏网12月16日宿迁讯 马金璨，女，中共党员，2009年参加公安工作，现任宿迁市公安局宿城分局接处警大队综合中队副中队长。从警15年来，她先后获评“全国青少年毒品预防教育6.27工程优秀辅导员成绩突出个人”“全市妇女儿童工作先进个人”“宿迁市三八红旗手”“宿迁市十佳女警”等荣誉称号，荣立个人三等功1次、嘉奖2次。
创新机制 她是权益保护的“筑路人”
“家暴不是家务事，必须零容忍。”这是马金璨在工作中始终坚守的原则。面对日趋复杂多元的妇女儿童维权诉求，她深刻意识到，单凭一己之力难以形成持久有效的保护网。
2023年，在她的积极推动下，“马金璨工作室”应运而生。工作室创新打造“1名女民警+2名女辅警+N名律师、调解员、心理咨询师”的“1+2+N”维权服务专班，将法律的刚性与服务的柔性有机融合。2024年，她主动协调法院、妇联等部门，推动出台《一站式人身安全保护令联动工作机制》。2025年，她又推动宿城区“12338妇联维权服务中心”进驻工作室，实现了维权服务“一站式”闭环。
今年9月，陈女士带着一把剪刀颤抖着走进工作室，因长期遭受家暴已心生极端念头。马金璨立即启动紧急预案，在快速核实情况后，当场依法对施暴男方发出家暴告诫书，并连夜协助陈女士申请人身安全保护令。为从根本上化解矛盾，马金璨耐心还原陈女士生活细节，引导男方深刻认识错误。经过多次调解，夫妻二人重新找回信任的基石。最终，陈女士放下了剪刀，也放下了心结。
生死时速 她是危急关头的“守护者”
公安工作时常与危险相伴，与时间赛跑。2025年5月10日深夜，一起紧急警情传来：一名外省女子在宾馆产后大出血，生命垂危却拒绝救治，甚至扬言轻生。马金璨火速赶到现场，凭借敏锐的观察和女性的同理心，她迅速洞察到事件背后复杂的感情危机。在医护人员努力稳定女子身体状况的同时，马金璨始终守在床边，紧紧握住女子冰凉的手，一遍遍柔声劝慰：“活着才有希望，孩子不能没有妈妈。”危急时刻，她不仅是警察，更是一位给予力量和温暖的大姐。
危机初步解除后，得知男友拒绝承认孩子，该女子再度陷入绝望，多次流露出携子轻生的念头。为防止悲剧发生，马金璨在重症监护室外度过了不眠之夜，并在此后半个月里，每天利用休息时间前去探望，送去热汤和婴儿用品，用无微不至的关怀融化其心中的坚冰。为彻底解决问题，她先后组织五次调解，面对复杂的感情纠葛和经济纠纷，她情理法并用，反复沟通。历时半个多月，这场涉及两条人命的重大风险隐患终于成功化解。
温情护航 她是迷途少年的“引航员”
“事后打击不如事前预防，我们要治‘未病’。”在处理了大量涉及未成年人逃学、厌学、网络沉迷等警情后，马金璨将大量心血投入到青少年关爱和犯罪预防工作中。
今年国庆假期的一个夜晚，马金璨接到紧急求助：一名16岁女孩因感情问题欲轻生，被救后情绪仍极度不稳。当时丈夫出差，马金璨毅然抱起熟睡中的女儿赶往调解中心。面对情绪崩溃、抗拒一切交流的女孩，她没有进行空洞的说教，而是缓缓蹲下身子，轻声说道：“16岁的感情最纯粹，受的伤也最痛。那种感觉，我懂。”这句充满共情的话，瞬间击中了女孩的内心，打开了倾诉的闸门。经过两个多小时的耐心倾听和循循善诱，女孩最终放弃了轻生念头，答应给自己一个重新开始的机会。
今年以来，马金璨累计教育帮扶涉警未成年人78名，开展专项心理疏导52人次。经她干预、转化的48名学生，全部如期参加了中考，其中36人升入普通高中，12人进入职业院校学习，升学率达到100%。孩子们亲切地称她为“知心姐姐”“警察妈妈”。
深耕笃行 她是警务创新的“践行者”
在长期的基层调解实践中，马金璨不断总结经验，提炼出“稳、解、同、合”四步调解法。创新运用“观影调解”“宣泄调解”等方式，从源头化解矛盾深层根源。
为从更广阔的层面预防青少年违法犯罪，她牵头组建了宿城公安分局“少年义警”队伍，创办警务实践训练营，精心打造了涵盖警体训练、法治教育、心理健康、公益实践等内容的十大“第二课堂”。通过“文化浸润”与“身份重塑”，激发青少年内在的正能量。自2024年以来，已成功组织六期暑期训练营，吸引近200名学生参与；开展各类公益活动和法治讲座数十场，受教育群众达数千人次。
十五载春秋，从青涩到成熟，马金璨把最美好的年华献给了挚爱的公安事业。深夜里，她曾抱着幼女、牵着儿子四处寻找离家出走的少女；调解室中，她无数次耐心倾听、化干戈为玉帛；训练营里，她与“少年义警”们一同挥洒汗水。每当看到破碎的家庭重归和睦、受伤的心灵重现笑容、迷途的少年重返正道，她便觉得所有的付出都是值得的。
