中国江苏网12月20日宿迁讯 为切实解决救助政策“碎片化”、申请救助“多头化”等问题,确保困难群众求助有门、受助及时。近期,泗洪县朱湖镇大力推行“一次申请,分类审核、联动救助”全新社会救助机制,以高效整合的“一站式服务”畅通民生救助渠道,坚实筑牢民生保障底线。
整合资源,破解“碎片化”困局。面对过去救助资源分散、政策衔接不畅的问题,该镇率先行动,通过设立“社会救助服务”专窗,实现救助资源的有效整合。窗口遵循“一有二摆三明”原则——窗口有标识,摆放救助政策文件、摆放社会救助申请审批表,工作职责明了、监督投诉电话明了、救助政策明了,为申请人提供了透明高效的办事环境。在此基础上,依据申请人具体情况,实施精细化分类审批,综合考虑致困原因、家庭状况、健康条件、就业能力及必要支出等多重维度,精准评估救助需求,确保救助资源科学配置,每一笔资金都能精准到位,有效提升了救助工作的精准度和实效性。
联动网络,加速“及时化”救助。创新运用网格化管理理念,构建起一套主动发现、精准识别的救助机制,组建由民政工作人员、村居救助专员、网格员及居民小组长组成的“信息员”队伍,实现从“人找政策”到“政策找人”的转变,确保救助工作“无遗漏、一门通”。通过整合民政、医保、教育、住建、人社等多部门资源,设立统一的社会救助综合服务窗口,实现了救助服务的“一站式”办理,极大地缩短了救助响应时间,提高了服务效率,让群众在求助路上更加顺畅、便捷。
创新模式,树立救助新标杆。该镇这一系列创新举措,从根本上解决了救助政策“碎片化”和申请流程复杂的问题,实现了救助工作的全面提速与精准覆盖,真正做到了“救得迅速”“救得全面”“救得精准”。这一模式的成功实践,不仅为当地困难群众提供了更加贴心、高效的救助服务,也为其他地区探索和完善社会救助体系提供了宝贵的经验和示范,展现了该镇在民生保障领域的责任与担当。(许波 吴子立)