日前，住房和城乡建设部城市管理监督局在厦门市召开加强城市管理统筹协调暨城市运行管理服务平台建设座谈会。会上，宿迁市城市管理局以“坚持‘三个导向’ 打造‘三用平台’ 为加快推进宿迁城市治理现代化聚智赋能”为主题作交流发言，为全国提供了一套可复制、可借鉴、可推广的城市治理现代化方案。

如何快速精准定位、快速响应、合理解决群众身边问题？如何在日常生活中通过AI算法和大模型技术，让车端与云端协同执法，实现全流程、智慧化监管？如何一屏观全城、一网管全城、一端惠全城？

近年来，宿迁紧扣“一指南四标准”，结合宿迁智慧城市总体规划和“可爱宿迁”建设行动计划，始终坚持问题导向、需求导向、效果导向，着力打造实用、管用、好用的系统平台，全面构建了应用系统“一平台”、数据资源“一中心”、业务支撑“一基座”、运行管理“一张图”的“四个一”全新治理模式，助力城市治理更智能、更精准、更有序，为加快推进宿迁城市治理现代化聚智赋能。

如何快速有效发现城市管理中出现的问题，将服务延伸到城市“神经末梢”？

为此，宿迁建设了覆盖全市的231个责任网格、1249个单元网格，由基层人员上报发现问题，再集中分拨处置。同时，相继出台《宿迁市城市运行管理服务平台运行方案》《宿迁市城市运行管理服务平台自评自测办法（试行）》《宿迁市数字化城管责任单位考评办法》等系列文件制度，对各县区和市直各职能部门涉及城市运行管理服务平台运行状况进行跟踪检查、定期通报、动态研判、综合评价，形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的工作格局。

在城市治理现代化中，少不了“智慧”赋能。近年来，宿迁建成12个智慧化管理系统，采用无人驾驶智联网格车开展保障巡查，并通过AI算法和大模型技术，搭载云控摄像、云控喊话等智能设备，对接至执法平台，让车端与云端协同执法，实现全流程、智慧化监管。

与此同时，宿迁还不断推进“共治”社会治理新格局，引导群众在社会治理过程中“当家做主”。为畅通群众反映问题渠道，宿迁开发了“宿迁市民城管通”微信小程序，让市民可以随时对身边的城市管理问题进行上报，平台受理后派发有关责任单位处置，增强市民参与城市管理积极性。

通过构建“一网统管”赋能城市治理现代化新模式，宿迁初步实现了“一屏观全城、一网管全城、一端惠全城”目标，城市运行更加高效，城市管理更加精细，服务群众更加精准。

“下一步，我们将认真汲取相关会议精神，以及各位领导、专家的先进理念和其他城市的好经验、好做法，紧紧围绕实现大系统共治、大数据慧治、大服务惠民‘三大目标’，持续探索城市治理全领域场景建设，推动流程再造和模式重构，努力打造更高水平的城市治理现代化‘宿迁模式’，让城市生活更美好。”市城市管理局党组书记、局长尤文胜说。