顾客自称“上等人”打服务员耳光还要求下跪道歉？记者调查：不实！

9日发生在必胜客重庆江北红石路店的一则纠纷引发网友关注。网传中称，一服务员不慎将果汁洒在客人身上，客人要求赔偿2800元，还要求服务员下跪道歉，并自称是“上等人”。记者经多方核实，网传信息不实，顾客未打服务员耳光，也未要求服务员下跪道歉。

网络热传的聊天截图显示，必胜客一女服务员不慎将果汁洒在客人身上，被客人要求赔偿2800元并下跪道歉。让不少网友气愤的是，聊天截图中有人称客人打了服务员耳光，还自称自己是“上等人”，并辱骂劝架群众。

华龙网-新重庆客户端记者经向现场知情人员了解，事情起因是服务员在送餐时，不小心把可乐洒到一位女顾客身上，女顾客要求赔偿衣服损失1000块。因为该女顾客在商赔偿过程中态度比较强势，情绪比较激动，引起旁边几名用餐群众对其不满，主动为服务员打抱不平，与该女顾客发生言语冲突。

参与处警的派出所民警告诉记者，警方接警后第一时间赶到现场，将涉事的顾客、店员和发生言语冲突的群众三方带回派出所了解情况，最终涉事方达成调解并互相道歉。

记者多方核实了解到，必胜客女服务员并未如网传所言“已经辞职”，要求赔偿的顾客身份为企业退休职工，随行的儿子和儿子女朋友在外省一家医美公司供职，均非政府公职人员。(余志斌）