中国江苏网讯 “今天把大家请来，就是聊聊咱们小区堆物乱堆、绿化带管护这些烦心事，有想法敞开说。”在华迪小区邻里服务处，网格员、楼栋长、居民代表和物业负责人围坐一圈，逐条梳理小区问题清单。今年以来，这样的议事场景在濠西社区已重复多次。

濠西社区是和平桥街道基层治理的一个缩影。依托“万象更新·濠家园”书记示范项目，社区把蓝马甲网格员作为联系群众的主力，围绕协商议事、环境整治、上门服务持续推进，力求矛盾化解在楼栋、问题解决在网格。

“濠邻共话”开到小区

今年年初，社区在华迪小区试点推行“蓝马甲”轮岗制，由社区网格员、微网格员轮值牵头，召集楼栋长、党员骨干、物业和居民代表开展“濠邻共话”议事会。会上，各方面针对校区内存在的“疑难杂症”提问题、商对策、定方案、看成果。

截至目前，“濠邻共话”议事会已举办12场，梳理出绿化带杂乱、公共区域堆物、休闲区域管护不到位等群众反映集中的问题80余条，社区会同区街相关部门逐条剖析根源，研究确定工作举措15条，重点破解高大树木修剪、垃圾桶高频损耗、电动汽车充电桩等民生事项17个。如今，小区90%以上的小事能就地协商解决，矛盾不出网格。

每月1日“家园焕新”

“这些建筑垃圾不仅挤占公共通道，还存在消防隐患，清理完以后还要多巡查劝导，防止反弹。”三伏期间，社区“蓝马甲”顶着烈日，对中北小区、濠西西园的部分点位集中清运大件垃圾，修剪绿化带及周边白色漂浮垃圾共5车次。

社区把每月1日固定为“家园焕新日”，以网格为单位，聘请区域志愿力量为兼职“蓝马甲”，分别担任文明宣讲员、环境保洁员、群众监督员，针对楼道杂物、绿化带杂草、卫生死角等反复出现的问题开展常态化巡查整治。截至9月底，累计清理各类乱堆乱放和卫生死角40余处，深入楼栋摸排安全隐患105处，走街串巷开展垃圾分类、文明生活等宣讲18次，小区人居环境持续改善。

蓝马甲行动走进家门

“大爷大妈，现在演练应急停水，大家别着急，排队接水；万一遇到突发情况，我们也会同步安排上门，保障用水。”近日，华迪三期网格联合自来水公司开展应急送水演练，从通知、引导到送水实操，分工有序，检验了网格应对突发状况的民生保障能力。

据介绍，今年，该社区扎实推进蓝马甲行动，落实一户一档，重点关注独居、空巢、高龄及失独等特殊困难家庭，累计上门探视走访300余次，排查居家安全隐患70余项，现场解读民政惠民政策50余次，辅助办理便民服务28项，真正实现“蓝马甲”用脚步走近群众，把政策和服务送到居民家门口。（于千 季茜）