中国江苏网讯 一张小小身份证，寄托浓浓为民情。9月22日上午，海安市公安局城西派出所为辖区内行动不便五保老人提供上门办理身份证的暖心服务，解决了老人的燃眉之急，更是便民、为民服务情怀的生动写照。

近日，城西派出所接到辖区热心群众赵某的救助电话，称其邻居李某身份证到期，但李某行动不便，无法前往派出所办理换证业务，给李某日常生活带来诸多不便，请求民警帮助。

城西派出所工作人员丝毫不敢耽搁，第一时间向派出所负责人汇报情况。秉持着“为民服务无小事”的工作理念，所领导当即安排户籍工作人员刘佳兴携带电脑和指纹采集仪等设备，驱车前往李某家中提供上门办证服务。

办证过程中，刘佳兴耐心帮李某调整拍照姿势，引导其完成人像采集。同时，刘佳兴还向李某详细说明了证件办理进度和领取方式，并承诺证件制作完成后将第一时间通知社区工作上门送达，彻底解决了李某的后顾之忧。

群众事，无小事；服务者，心贴心。城西派出所负责人表示，将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断延伸服务触角、优化服务举措，用实实在在的行动践行初心使命，为辖区群众提供更优质、更便捷的服务。（吉宏玲）