中国江苏网讯 日前,崇川区医保中心联合文峰街道鲍家桥社区开展“医保政策送上门·温暖服务面对面”医保宣传“六走进”活动,将医保惠民政策送到居民家门口。
活动现场,医保中心业务骨干围绕居民普遍关心的参保登记、待遇享受、报销流程、异地就医备案等热点政策,用通俗易懂的语言为居民逐项讲解。针对群众集中咨询的“家庭共济账户如何使用”“居民医保看病如何报销”“异地就医怎么备案”等问题,工作人员逐一耐心解答,还结合实际案例帮居民算清参保“经济账”。针对年龄较大、不熟悉手机操作的居民,社区工会志愿者一对一指导,现场演示电子医保卡激活、异地就医备案、“掌上办”账户查询等操作流程。
此次活动是崇川区医保部门常态化推进“六走进”宣传服务的具体实践,将医保政策以“听得懂、用得上”的方式送到群众身边。下一步,鲍家桥社区将继续配合医保部门做好政策宣传和服务对接,让更多居民在家门口享受到便捷优质的医保服务。(葛育娣 陆芳)












