中国江苏网讯 日前，新长车务段南通西站党支部荣获“中国铁路先进党组织”称号，这一荣誉不仅是对南通西站党支部工作的高度肯定，也为铁路服务发展注入新动力。

南通西站作为沪苏通铁路重要枢纽，也是“江海情”雷锋服务品牌发源地。开通六年来，车站党支部始终将旅客出行体验放在首位，从重点旅客“一站式”守护到学子寒暑假购票绿色通道，从站区应急救助体系建立到“江海情”品牌制度完善，不断将服务从“走得了”向“走得好”推进。

南通西站的成长，离不开新长车务段的统筹推动。作为管辖苏中、苏北多个客运站的管理单位，新长车务段围绕客运服务提质增效，在品牌培育、标准化建设、队伍锻造等方面持续发力。一系列制度安排为“江海情”服务品牌落地提供了坚实支撑，让基层创新从点上探索变为面上突破。

放眼全路，中国铁路服务创新从未止步。电子客票、“铁路畅行”会员体系、高铁外卖等服务不断升级，出行细节打磨愈发精细。而这背后，是千千万万个基层党组织的引领与坚守，他们用心将“人民铁路为人民”的承诺变为旅客的温暖体验。

南通西站主要负责人表示，荣誉是新起点。今后，随着更多像南通西站这样的基层堡垒涌现，铁路服务的温度与品质必将伴随列车，走进更多旅客心底。（宋潇璇）