中国江苏网讯 近日,建设银行南通开发区支行积极践行普惠金融服务理念,主动延伸服务触角,为辖区企业职工提供上门便民金融服务,有效解决企业和职工的实际难题。
辖区内一家环卫企业职工因工作节奏紧凑、在岗时间固定,无法前往银行网点办理银行卡激活业务,这不仅影响了工资发放,也给企业管理带来不便。建行南通开发区支行了解情况后,坚持以客户为中心,主动对接该企业财务负责人,精准摸排职工金融服务需求。
为了不影响职工正常工作,建行南通开发区支行统筹调配工作人员与移动金融设备,制定了周末上门服务方案。工作人员放弃周六休息时间,带着便携式移动办公设备进驻企业,搭建临时金融服务站点。
服务现场高效有序,工作人员严格按照金融业务办理规范,耐心引导职工依次办理业务,仔细核对个人信息、规范操作流程,高效完成银行卡激活、金融安全知识宣讲和业务疑问解答等服务。针对职工提出的金融问题,工作人员逐一解答,普及基础金融知识和反诈常识,帮助职工守护资金安全。
“平时上班没时间去银行,银行周末上门服务,在家门口就办好了业务,太方便了!”企业职工对此次服务纷纷点赞。企业负责人也表示,建行上门服务解决了职工的实际难题,展现了国有银行的责任担当。
此次周末上门便民服务,是建行南通开发区支行优化营商环境、践行社会责任的体现。通过跳出网点、主动上门、延时服务,有效解决了企业职工“上班没空办、下班没处办”的服务堵点,提升了金融服务便捷度,拉近了银行与企业、群众的距离。
下一步,建行南通开发区支行将持续立足地方金融服务需求,常态化开展企业上门服务、社区便民服务等特色活动,创新服务模式,延伸服务半径,提升服务质效,助力地方企业高质量发展,服务民生美好生活。












