中国江苏网讯 近日,工行南通普贤路支行张行长一行的暖心行动,如同春日暖阳,为南通市北城小学送去了金融关怀。
此前,学校爱心义卖活动收到九千多元零钱,皱巴巴的纸币、混杂的硬币,甚至还有游戏币,让德育处陈主任犯了难。张行长一句“明天上午九点,我们过来”,瞬间驱散了陈主任心头的愁云。
次日清晨,张行长带着两名同事准时到校,专业工具一应俱全。募捐箱打开,零钱倾泻而出,三人迅速投入工作。柜员分拣硬币,张行长抚平纸币,赵经理码放硬币,办公室里点钞机声、纸币摩擦声、硬币碰撞声交织成动人乐章。
经过两个多小时的细致工作,张行长报出精确数字“九千零二十二元五角”,陈主任如释重负,连声道谢。本以为服务结束,张行长又贴心提议为老师们讲解最新养老金优惠政策。他用手机展示资料,像朋友聊天般讲解,不到半小时,就有老师当场办理开户手续。
这次特殊的“零钱服务”,不仅解决了学校的燃眉之急,更让师生们感受到金融服务的温暖。工行南通普贤路支行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,那些被细心处理的零钱,如同温暖的音符,奏响了金融服务的动人旋律。(毛微笑)













