中国江苏网讯 3月10日中午12时20分，通州区先锋街道花园村1组张建华织布厂突发用电险情。车间内配电箱处冒出刺鼻焦味，存在极大安全隐患。

客户发现后立即断电，导致全厂16台织布机全面停机，而当日订单必须按时完成，企业生产面临重大损失。织布厂负责人张建华第一时间向先锋供电所紧急报修。

接到报修信息后，南通市通州区先锋供电所技术员沈新兵和代维人员携带工具赶赴现场，仅用时7分钟便抵达故障地点。供电人员迅速开展排查，经现场勘察确认，故障原因为客户配电箱内漏电保护器长期使用老化，下桩零线桩头已烧熔损坏。虽然该资产为客户内部资产，不在供电抢修职责范围内，但考虑企业生产任务紧急，为最大限度减少损失，抢修人员主动提供延伸服务，帮助企业排忧解难。

做好安全防护措施后，两人快速作业，拆除故障设备，精准安装全新漏电保护器。12时45分，新设备成功合闸送电，车间瞬间恢复光明，织布机重新高效运转。及时的抢修为企业挽回了经济损失，张建华及现场工人对供电人员的高效服务深表感谢。

先锋供电所始终坚持以客户为中心，紧盯企业复工复产用电保障，快速响应各类用电诉求，以专业、高效、暖心的服务为企业生产保驾护航，切实以可靠电力助力地方经济发展，获得企业一致好评。（季琛 蔡向方）