中国江苏网讯 日前，风雪骤至，寒意袭人。和平桥街道网格员、微网格员迅速投身风雪救助走访工作，深入楼栋院落、背街小巷开展排查；针对独居老人、残疾人等特殊群体，逐户上门探望；通过网格群推送预警与避险知识，发现路面结冰、树木倒伏等险情，即刻上报并及时清理积雪，开辟安全通道。

和平桥街道坚持以“强队伍、建阵地、集民意”为核心，推动群防群治力量向“微网格”深度延伸，全面探索“阵地向网格移、力量往网格统、服务在网格办”的“网格微家”新模式，全面提升网格服务的响应速度与治理效能。

队伍赋能，形成网格治理微力量

为了打造一支有干劲、有活力的工作队伍，和平桥街道成立了“和网先锋训练营”，通过开展网格员风采展、网格故事分享会、突发事件处置PK赛等活动，进一步增强网格员履职能力，强化网格员之间的沟通交流，提升网格员实战工作经验，为基层治理注入智慧动能。

“清晨，当南大街还在沉睡，我已经骑着装满包裹的电动车穿梭在晨光里。与往常不同，我心里开始装着网格内的人与事，我现在不光送快递，还是社区的‘移动网格员’。”快递员陆林新说。自从加入和平桥街道流动网格员队伍，小陆就利用每日走街串巷的工作特性，承担起信息收集、便民服务、隐患排查等辅助职能。他每天要接触上百户居民，对楼栋布局、邻里情况了如指掌，是网格管理的天然‘活地图’。

据悉，和平桥街道以网格化为依托，构建“社区网格员—微网格员—网格志愿者”三级队伍体系，广泛吸纳在职党员、物业人员、新就业群体等加入网格工作者队伍，收集并反馈群众意见建议。充分发挥新就业群体“移动探头”作用，组建流动网格员队伍，建立微信群沟通平台，打造“速度、精度、温度”兼具的“先锋骑手”品牌，使其成为发现治理隐患的“前哨站”。

阵地强基，搭建网格治理微场景

近年来，老旧小区改造竣工后，部分社区迎来拆改矛盾调处、收费自治等网格治理、物业管理等问题。面对难题，社区统筹谋划，网格员发挥微网格员、网格志愿者等力量，落实网格员“走找办”专项行动，通过收集民意、创新治理模式，突破瓶颈，逐步实现居民满意度与网格治理成效双提升。

北濠东村社区二期网格通过打造“网格+食堂”新阵地，配套网格议事、有声图书馆、流动读书角等功能，推动民生服务、志愿力量与网格化管理深度融合，以“小餐桌”传播自治“正能量”，助力形成“共建共治共享”良好氛围；依托“走、找、办”专项行动收集社区食堂建设建议214条，先后召开5次党群议事会、邻里会商会，围绕社区食堂选址、服务定位、运营模式等核心议题深入研讨；联动社会组织、热心党员及联管力量参与议事，搭建居民议事会等平台会商收费难题，凝聚共识寻求破题“良方”。

多方联动，提供网格治理微服务

1月22日，和平桥街道濠西社区在西园小游园举办“红”网聚 福满“格”市集服务活动。南通医博医院、薄荷博士口腔结合自身专业特长，带来血压血糖测量、AI舌诊、口腔检查等服务。书法协会志愿者挥毫泼墨，一幅幅饱含吉祥寓意的春联和福字应运而生，红纸黑字间更增浓浓年味。和平桥派出所、安监办开展网格反诈、消防安全、燃气检查等宣传服务，通过真实案例讲解、宣传册发放与反诈APP安装，指导居民提升网络媒体、水电煤使用的安全意识。

和平桥街道整合“网格云客厅”与应急处置群，网格员通过手机随时上报安全隐患和百姓需求，网格员实时接收、快速处置，大幅提升问题解决效率。通过密织组织网络、聚焦民生实事，推动治理力量向下延伸、服务资源向网格汇聚。召开网格党建联席会议，围绕工单处理、居民和商户诉求、治理难点等开展专题协商。自去年9月以来，已协调解决停车秩序、环境整治等民生问题73件，群众满意度显著提升。

下一步，和平桥街道将持续深化“走找办”工作机制，稳步推进各项民生实事，努力把群众期盼转化为实际成果，推动关键小事落地见效，让社区治理活力持续释放，居民幸福画卷愈加清晰。（秦燕 陈诚 曹耀）