中国江苏网讯 2025年，南通海事局持续深化“互联网+政务服务”改革，大力推广电子证照应用与“不见面审批”，全年累计签发各类电子证照3703件，同步为有需求的行政相对人邮寄纸质证书2016件，政务服务数字化、便捷化水平显著提升。此项工作的扎实推进，有效破解了企业和群众办事“往返跑、多头跑”的难题，为“十五五”时期持续优化港航营商环境、提升海事服务效能奠定了良好开局。

一年来，南通海事局依托海事“一网通办”平台，推动船员证书核发、无线电台许可等高频事项全程网办，并尊重企业和群众多样化需求，对确需纸质证书的情形提供“在线申请、快递送达”的一站式邮寄服务。此外，该局积极延伸服务触角，全年开展“上门办”集中签注文书300余本，办理“跨域办”业务超1100件次，通过“代收转办”“异地代验”等模式打破地域限制。政务窗口同步设置“绿色通道”“电子证照咨询岗”等特色岗位，形成“线上线下融合办、简单复杂分类办”的分级服务机制，全年服务满意度持续高位。

南通海事局将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步拓展电子证照应用与“不见面”服务范围，深化数字赋能与流程再造，努力构建更加高效、便捷、温暖的海事政务服务体系，为南通港航经济高质量发展贡献更多力量。（赵慕华 孙岩）