中国江苏网讯 近日，工行南通新桥支行凭借贴心的上门服务和高效的业务办理，赢得了某建筑工程有限公司及其员工的高度赞誉，展现了金融机构服务民生的责任与担当。

在日常客户维护走访中，新桥网点负责人了解到该建筑工程公司新入职员工因常驻项目地、工作时间特殊，未办理工行卡，给工资领取和金融业务办理带来不便。为解决这一难题，网点迅速组织业务熟练、服务热情的上门服务小队，携带便携式发卡机等移动设备前往客户单位驻地。

然而，现场场地有限、人员安全问题以及网络信号差等状况，让发卡工作难以推进。网点负责人当机立断，决定利用工人午休时间，分批次接送工人到网点办理业务。

在网点内，工作人员分工明确、协作高效。专人引导工人，耐心解答疑问，详细讲解办理流程和所需材料。同时，员工积极开展精准营销，介绍养老金账户、社保卡、信用卡等产品的优势和便捷功能，并宣传当期优惠活动，如“新办信用卡并消费可领取108元立减金”“新开养老金账户并缴存可享受税收优惠”等，极大提高了客户参与度。

此次午休时间服务成效显著，现场新办特色卡12张，新开立养老金账户并成功缴存6户，开通手机银行11户，信用卡11张，三方管存13户。

工行南通新桥支行此次接送服务，是践行普惠金融的生动体现。今后，该支行将继续坚持“以客户为中心”，不断创新服务模式，为客户提供更高效、便捷、温暖的金融服务。（程琪云）