今年以来，全市公共法律服务机构聚焦优化法治化营商环境、保障改善民生等领域，切实提升公共法律服务质量，让人民群众切实感受到法律服务的便捷高效。截至目前，累计提供咨询2.6万人次，办理援助案件6900多件，有效提升了法律服务覆盖面与满意度。

现开设“法律服务‘零距离’”专栏，全面展示公共法律服务惠民生、暖民心的工作成果。

“钱到账了！真的到账了！”初秋的启东市综治中心调解室里，农民工老侯和几位工友围在手机前，一遍遍刷新着银行页面。几个月来的焦虑，终于随着这笔工资的到账而烟消云散。

事情源于今年5月，老侯等8名工人在公司安排下参与某钢结构项目施工。7月项目突然中断，工资却迟迟未能结算。工人多次追讨，负责人以“上家未结款”为由推诿，发包公司则坚持“按合同办事”。陷入僵局后，工人们走进启东市近海镇（高新区）“暖薪援”法律援助工作站寻求帮助。

近海镇工业园区有多家企业集聚，劳动者众多。为精准回应园区企业与劳动者的法律服务需求，启东市法律援助中心依托园区劳动争议一站式化解中心，设立了“暖薪援”法律援助工作站，将法律援助服务送达一线。

鉴于案件涉及多名农民工，涉及的两家公司存在劳务分包关系，三方对工资支付争议较大，法律援助工作站负责人迅速响应，指导农民工提交法律援助申请，并将前期收集的证据材料同步移交，为案件后续处理奠定了坚实基础。

7月23日，启东市法律援助中心指派“暖薪援金牌律师团”成员李岩律师承办此案。李律师在接受指派当日，立即与8名工人逐一谈话，系统梳理案件事实，全面审核现有证据材料。依托工作站扎实的前期工作基础，李律师精准识别出用工单位与发包方之间的法律关系与责任划分，迅速确定诉讼策略，及时向人民法院提起诉讼。在了解到部分工人家庭经济困难、情绪较为激动后，李律师主动向法院立案庭说明案件涉及民生与稳定的紧迫性，积极争取优先立案与快速审理。法院经审查后启动绿色通道，迅速完成立案程序，并同步组织庭前调解。

9月16日，在启东市综治中心调解室，经过两个多小时的多轮调解，公司负责人与发包方最终达成一致，发包方当场支付11.2万元加工费，公司随即结清了8名农民工的全部工资。

从“暖薪援”法律援助工作站到综治中心调解室，一场可能陷入诉讼拉锯战的纠纷，在多个部门的联动下，仅用半天即实现“案结事了”。

“暖薪援”法律援助工作站成立以来，始终以提升服务效能为核心，每周安排律师值班，为该园区500余家企业、职工提供法律咨询，累计接待劳动者现场咨询约200人次；工作站在面对面服务来访群众以外积极“走出去”，值班律师参与园区重点企业“益企法治行”活动，通过发放维权联系卡、现场解读政策等方式，将法律援助服务直接送到劳动者身边；作为纠纷化解的前沿阵地，站点高效运行“援调对接”机制，对调解不成的符合法律援助条件的案件快速启动流程，已为40名农民工欠薪案件提供法律援助，涉及工资金额34万元。