中国江苏网讯 “小区东门口的下水道盖板又开始‘唱歌’了，半夜过辆车能把人惊醒！”“沿街餐饮店的污水直接往雨水井排，下水道里全是油污！”秦灶街道秦灶社区召集政协委员、城建办、网格员、居民代表、商户负责热、物业负责人围坐在秦灶社区“有事好商量”议事室内，一场“管道诊疗会”的协商会议，即将为社区三大“心腹之患”开出“药方”。

“盖”住噪音，从“哐当协奏曲”到“静音变奏曲”

“每天凌晨四点，那‘哐当’一声准时响起，比闹钟还准！”王大爷指着小区入口处的下水道盖板苦笑道。这个产生异响的井盖，恰位于秦灶新村东门主入口，每当车辆驶过，便发出巨大声响，成了困扰周边居民的“老大难”。在居民反映相关问题之前，社区、物业已经安排工作人员在破损的下水道盖板处垫上过橡胶皮，但是车辆来来往往天长日久就压坏了。为了长久解决下水道盖板松动、老化在车辆碾压后产生的噪音，街道城建办决定将沿线下水道盖板现场浇筑，预留14个边井排水口，这样既解决异响又能解决排水不畅问题。

“分”流污水，从“九龙治水”到“齐抓共管”

“要是解决管道问题，我们餐饮店也有苦水！”面馆负责人忍不住开口。原来沿街商户的排水管长期混接，油污堵塞导致雨季常泛污水。“不是我们不想改，施工要停止营业，损失谁来补？再者施工中的费用我们需要承担吗？”“此次店面房的雨污分流费用由街道来承担。”社区网格员梅益鑫边说边翻开笔记本：“街道已经联系了施工队，他们可以错峰作业，晚上施工白天营业。”经过协商，商户们最终达成共识，9月底前完成改造，由社区监督施工质量，商户轮流派代表现场巡查。

“清”理隐患，从“定期突击”到“长效机制”

“化粪池的问题更紧急，再不清理可能污染地下水！”物业陈主任这句话让会场瞬间安静，秦灶新村化粪池清理一直是“居民嫌臭、物业嫌贵”的老大难。“我们向街道申请在这次雨污分流中同步清理化粪池，这样既能避免重复开挖，节省资金，又能一次性解决多个问题，日常再加强排查及疏通，如果可能的话，可以在化粪池周边种些吸附异味的绿植，既美观又实用！”秦灶社区党总支书记王东锐的发言引来一片掌声。

民生无小事，枝叶总关情。王东锐表示，基层治理就是要倾听民声、汇聚民智。社区从解决井盖异响这样的“小”事入手，展现基层治理的“大”智慧。“有事好商量”不仅解决了具体问题，更织密了社区与居民之间的连心桥，成为基层民主协商的生动实践。（葛佳）