中国江苏网讯 为积极响应友好社区建设的号召，切实解决辖区内新业态就业群体面临的实际困难，提升社会治理效能与温度，近日，在文峰街道新城社区玉兰公寓会议室，崇川区委社工部、政协委员、街道工会副主席和物业公司代表、新业态群体代表、业委会代表、居民代表以及社区代表齐聚一堂，就外卖送餐进小区等议题展开协商议事专题座谈会，共同为解决畅通外卖送餐“最后一公里”出谋划策。

在议事过程中，针对如何规范非机动车进出管理，保障新业态群体平等服务权等议题，各方代表各抒己见。新业态群体代表详细阐述了日常配送中遇到的困难，如因无法及时进入小区导致订单超时，相关楼宇指示牌不够明显，极大地影响了外卖配送效率，影响收入的同时也可能引发客户投诉等问题；业委会代表、居民代表则从社区安全与秩序角度出发，表达了对非机动车随意进出可能带来安全隐患的担忧；物业公司代表介绍了现有管理规定及执行情况，区政协委员则从管理角度出发，建议要增加温度，有效提供个性化服务，街道工会副主席张鹏华则提出了兼顾各方利益的初步设想。

经过深入交流，各方对外卖友好试点工作表示认可，同时对推进工作中存在的设施建设、服务优化问题和责任落实达成初步共识。一方面，在保障社区安全与秩序的前提下，优化非机动车进出管理规定，在小区内限速骑行，为外卖员提供通行便利；另一方面，从骑手实际需求出发，搭建沟通渠道、建立协商机制，完善骑手友好线路图、楼宇指示牌等标识，有效提升配送效率。

此次协商议事会聚焦新业态群体“所想所盼”，为骑手友好试点工作搭建了沟通协作的桥梁，后续，相关部门将根据此次议事结果，进一步细化方案，拓展合作领域，推动问题有效解决，切实提升新业态群体的服务体验，增强社区的友好度与凝聚力。（季晓莹）