中国江苏网讯 在南通，万象城正成为消费新热点，“来万象城买首发”成为潮流。武汉必吃榜、Brunch届天花板的泥靴，肥汁米兰等首店纷纷在此开业，吸引市民争相打卡。这背后，是崇川区市场监督管理局“护航万象启航”专项行动的有力支撑，助力首店经济从短暂“尝鲜”走向长久“长红”。

首店首秀：轻装上阵“加速度”

在首发经济竞争中，速度至关重要。南通岚之云餐饮管理有限公司（肥汁米兰）负责人感慨：“从图纸设计到正式开业，区市场监管局‘店小二’全程陪跑，食品经营许可申请当天受理、当天核查，效率太高了！”

崇川区市场监管局深知速度的意义，持续加大对品牌首店招引、入驻及新品首发的支持力度。坚持“一企一策、一企一团队”服务机制，精准匹配政策、设施与支持措施，为企业送政策、服务和良好环境。

针对首店“装修易返工、审批周期长”痛点，创新实施万象城“3 工作日现场核查”提速机制。将服务端口前移至品牌签约阶段，大幅缩短首店入驻周期，提升招商吸引力与落地效率。在餐饮首店功能布局设计阶段就派专人介入，指导合理规划功能分区与后厨动线，避免二次整改，助力首店轻装上阵、规范起跑。

合规经营：有章可循“明方向”

“这本合规指导手册太实用了！从预包装食品标签规范到广告宣传禁忌，全是日常开店最操心的事儿，手册里讲得明明白白！”好利来门店工作人员对手册赞不绝口。

为帮助企业规避经营风险、降低合规成本，区市场监管局整合食品经营、计量器具检定、广告发布等16种高频风险点，精心编写《合规经营指导手册》。以问答形式拆解经营红线，详细标注明码标价规范、广告宣传禁忌、促销活动注意事项等关键要点，成为企业“合规经营”的“导航仪”。

针对不同业态特点，区市场监管局分批次开展靶向培训。指导餐饮商户规范促销用语，帮助零售品牌掌握电子计价秤强制检定流程，提醒美妆品牌规避广告宣传“雷区”。今年以来，累计开展专项指导150余次，帮助企业规避经营风险超80项，营造了良好经营生态。

公平竞争：放心消费“有保障”

在万象城“企业服务联络站”，工作人员为“snidel”新入驻女装品牌提供商标维权咨询。崇川区市场监管局整合“消费维权、无理由退货、简案快办、打假维权、知识产权保护”五大功能，推出“五站合一”服务模式，打造万象城安心消费圈。

建立品牌保护库，对产品质量、品牌标识、创意设计等实施靶向监管与重点保护，防范侵权风险；推行订单式打假维权机制，严厉打击假冒伪劣、商标侵权等问题；成立“首发经济明码实价联盟”，强化价格行为监管与广告合规审查；通过“检联提速”服务，压缩计量器具检定周期，提升高端商业环境与品牌信任度，保障首发产品安全与消费信心。

高效维权：无忧畅通“促循环”

“纠纷不出店、不出场、不出圈！”这一承诺在万象城正成为现实。目前，万象城已有81家商户参与线下无理由退货服务，涵盖衣食住行各领域。在崇川区消费者协会指导下，依托客服中心及客诉机制，建立了万象城无理由退货服务站。后续将引导更多经营者加入，打造“通‘消’无忧”满意消费品牌，形成“消费者敢消费、品牌方愿首发”的良性循环。今年以来，万象城“企业服务联络站”高效处理消费纠纷22件，让消费者购物无忧。

从准入快，到经营稳，从维权畅，到生态优，崇川区市场监管局已全程服务75家品牌首店在万象城顺利落地启航。未来，区市场监管局将持续深化“护航万象启航”专项行动，以更优质服务、更切实举措，推动万象城成为品牌落地“试验田”、消费升级“新地标”，为崇川经济高质量发展注入强大动力。