中国江苏网7月29日南通讯 他是一位70后，担任和平桥街道濠北路专属网格微网格员、联臣物业项目经理——徐伟。多年来徐伟深耕基层治理一线，他是业主商户信赖的贴心人，是物业团队的核心力量，是小区与街坊的大管家，书写着新时代物业人的责任与担当。

业主眼中的“小老弟”：以真心换真情

在濠北路专属网格，他是业主商户口中亲切的“小老弟”。自2022年担任北濠桥新村物业项目经理以来，徐伟始终将“服务无小事，责任重于山”作为座右铭。面对业主诉求，耐心倾听、迅速响应，小到楼道照明维修，大到管道抢修，总是亲力亲为。每逢恶劣天气，冲锋在前，深夜冒雨排查隐患；业主突发急事，二话不说上门帮忙，甚至超出服务范围也尽力协调。

“最美的光不在聚光灯下，而在业主需要时，能说一句‘我在’。”他常把这句话挂在嘴边。三年如一日，他的手机24小时待命，枕边的铃声成了深夜的“战友”。正是这份真诚与担当，让原本琐碎的物业工作有了温度，也让“小老弟”成了业主心中无所不能的依靠。

业主眼中的“兵哥哥”：用军营标准锤炼服务

“物业管理和带兵打仗一样，必须纪律严明、作风过硬！”徐伟将部队的钢铁作风注入团队管理。狠抓细节标准化：垃圾桶边缘必须无污渍、消防器材随时可启用、电动车停放严格规范……每次网格巡查，他都像“挑刺”般严谨，连绿化带隐蔽的烟头也不放过。

在徐伟的带领下，物业团队焕发出“军人气质”，应急演练定期开展，电梯救援流程人人熟练，防暴防汛预案滴水不漏。有人笑他“较真”，他却说：“安全没有侥幸，标准松一寸，风险长一丈。”这份执拗，换来的是小区全年平稳的亮眼成绩，业主们竖起大拇指：“有‘兵哥哥’在，我们放心！”

业主眼中的“守护者”：专业筑牢安全防线

“守护网格，光有热情不够，更要有金刚钻。”徐伟深谙此理。带头组织员工参与专业培训，将“防优于治”的理念贯彻到底。每月消防设施检查、每季度应急演练、季节性防台防涝部署，推动的安全管理体系，连行业专家也称赞“超标准”。

2025年夏季暴雨夜，小区业主装潢垃圾导致水管堵塞，他带队爬楼顶、调水泵，奋战到晚上；冬季寒潮来袭，他提前为水管裹上保温层，确保千家万户用水无忧。业主们感慨：“徐伟是真正的守护者，有他在，安全感就在。”

从“小老弟”的贴心到“兵哥哥”的严谨，再到“守护者”的专业，徐伟用三种角色诠释了物业人的初心。他说：“把平凡的事做到极致，就是不凡。”在这方没有硝烟的战场上，徐伟将继续以脚步丈量责任，用微光点亮万家灯火。（范菁）