中国江苏网讯 7月22日，南通市医保中心联合市照护保险第二服务中心走进天生港镇街道龙湖佳苑社区，开展“服务六走进”主题活动，通过政策宣讲与免费医疗服务相结合的形式，将医保服务送到居民身边。

六进社区，精准直达需求

政策解读环节，工作人员聚焦缴费标准、报销流程、门诊统筹、慢特病申报等居民关心的热点问题，用通俗易懂的语言逐项讲解，重点解读职工医保与居民医保的差异，帮助居民从“一知半解”到“心中有数”。针对老年群体使用智能设备的痛点，专业人员现场演示医保电子凭证申领、消费记录查询、在线挂号等手机操作流程，手把手教学让居民“既懂政策，又会操作”。“以前总搞不清报销比例，今天听了讲解全明白了，医保政策弄通透，看病心里更有底。”社区居民王女士的反馈道出了大家的心声。

联动协作，提升服务效能

便民服务专区同步提供免费理发、血压血糖检测、指甲修剪及中医问诊服务，照护保险中心工作人员还为失能老人家属定制个性化照护方案，让居民在家门口享受“健康+生活”双重关怀。

贴心服务，居民触手可及

现场设置了“家门口就业服务站”窗口，满足了现场多元化需求。提供灵活就业参保等政策解读和申请指导，让居民足不出社区就能享受到便捷、高效的公共就业服务，真正实现“小站点”服务“大民生”。

此次活动有效提升了医保政策知晓率和居民参保积极性。接下来，南通市医保中心将持续推进“服务六走进”系列活动，通过精准化服务让医保政策深入人心，切实筑牢居民健康保障网。